微信怎么做輿情監控？

對輿情監控系統有所了解的朋友應該知道，輿情監控一般都是全網監控標準，全網輿情中，首當其沖就屬微信了。作為“國民通訊工具”，微信用戶量、日活如此之大，它的輿論界已經形成，企業和政府很有必要通過輿情監控系統建立有效的微信輿情監測和管理引導機制，對于輿情監控工作有著很大的幫助。

對于企業來說，監督公眾輿論不僅僅是對企業相關負面輿論的預警，更重要的是掌握這種溝通規律，結合營銷方案使營銷效果倍增，使企業品牌推廣力度更大；

對于政府單位來說，海量的網絡信息，比如微信每天就會產生，這給輿情工作小組增加了極大的工作量，也很容易錯失輿情。輿情監控系統就是為了政府單位快速獲取重點信息而誕生。

了解了微信做輿情監控的必要性后，小微來解釋下微信是怎么進行輿情監控的？

微信怎么做輿情監控？

1、自定義公眾號進行輿情監控

公眾號數量如此之多，涉及行業非常廣，當客戶需要對某些特定賬號或頭部公眾號(如人民日報、頭條新聞等)進行重點關注時，客戶就可以使用輿情監控系統——識微商情的定向監控功能。此功能會將提前設置重點關注的公眾號進行實時監控，第一時間給客戶進行預警。

2、設置特定的關鍵詞進行實時監測

微信輿情監控另一個常用功能就是設置特定關鍵詞進行全網抓取。這一功能可以覆蓋所有公眾賬號，擴大監測范圍，自動檢索與之相關的微信輿論信息，自動識別負面，自動告警通知，可支持開啟“速讀模式” ，自動過濾掉重復相似信息，用戶可隨時查看在微信平臺上關心的輿論動態，關注信息一目了然，快速瀏覽當前和過去在微信上發生了什么。

3.設置定向時段進行監測

最后，為了滿足用戶對一定時間段內的微信輿論獲取需求，網絡輿情監測平臺-識微商情還可支持根據時間段進行監測，如近-周的微信輿情熱點事件、近一個月的微信熱點事件、 近三個月的微信熱點事件等等，有助于用戶更加科學、全面地掌握微信輿情，進行微信輿情管理。

寫在最后：隨著政府對網絡謠言的打壓，一些熱衷討論敏感話題的人群轉向了微信朋友圈，微信成了謠言滋生和傳播的新災區。加上微信并沒有像社交媒體這種平臺的信息自我凈化和意見對沖能力，無法及時有效地駁斥謠言。這也是政府單位急需進行微信輿情監控的原因所在。

對于企業來說，這種環境同樣容易滋生企業負面信息，而且特殊性導致很難及時干預，所以微信的輿情監控顯得尤為重要。

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