一直以來,有關用藥安全、用藥價格問題就是輿論關注的焦點,因為這直接關系到消費者的健康與生命及經濟承受能力。一旦相關的藥企被曝出這類負面新聞,很快就會引發輿論熱議。另外再加上近年來,醫藥行業政策、市場、輿論環境日趨復雜,輿情風險也隨之升級。作為藥企來說一旦涉入其中,很容易被推向輿論的風口浪尖,徹底影響一家企業的正常運轉。
因此,藥企輿情監測工作勢在必行。下面識微科技小編提出了如下一份互聯網輿情系統方法,可供參考。
識微互聯網輿情系統方法
1.自定義關鍵詞全網監測:通過識微科技互聯網輿情系統,可支持藥企將關鍵詞與行業、領域等標簽自由組合、靈活設置,或運用多種語法來自定義監測主題,系統即可自動監測和搜集全網范圍內命中關鍵詞的輿論信息,通過開啟“速讀模式”還可免于重復相似信息的干擾,自動識別出敏感/負面輿論信息自動告警通知,便于及時干預引導,防止輿情危機發生。
2.分時間段搜集查看輿論:借助識微科技互聯網輿情系統,藥企還可分時間段來搜集查看全網內與己相關的輿論信息,如24小時內的輿論信息、近一周的輿論信息、近一月近一年的輿論信息等,以排除未知的輿情風險。
3.重點平臺定向監控搜集:對于一些重點平臺、重點博主、個人發表的輿論信息,如社交媒體、微信、短視頻平臺、大眾點評、某個醫藥評價網站、行業KOL、權威媒體等,識微科技互聯網輿情系統可支持定向監控搜集,為藥企實時自動推送這些平臺或個人發表的與己相關的輿論信息,輿情滋生第一時間掌握。
4.行業動態監測:此外,通過識微科技互聯網輿情系統,還可幫助藥企監測所處行業相關的產業動態、法律法規、行業政策等,囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、法律風險、供應鏈信息等內容,幫助企業實現業務創新,拓展銷售機會。
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