今日開工大吉,很多企業紛紛開啟牛年新的旅程。企業的開年公關如何開展也是公關部門新年一大目標。在此推薦識微科技輿情監測系統,它能助公關部門實現工作效率加倍提升。下面小微將詳細介紹下識微科技輿情監測系統的作用。
作用一、維護領導人形象
企業領導人除了決策權能影響企業未來發展外,領導人形象同樣會對企業造成不小的影響。積極正面的形象能提升企業品牌在消費者心中的好感度,同樣,負面的形象能瞬間拉低品牌聲譽甚至摧毀一個品牌。那么如何及時發現領導人的形象是否受損,形象受損的原因是什么?這里建議采用識微科技輿情監測系統。此系統一旦設置好監測詞和監測范圍會7*24小時全網實時監測,幫助企業公關部門及時發現領導人相關內容,快速了解領導人形象受損的整個過程是如何發生的,源頭來自哪里,及時預警及時處理。
作用二、品牌形象維護
上面提到了領導人形象維護,其實品牌形象維護的原理也一樣,但很明顯,一個品牌在互聯網被提及的概率遠遠大于企業領導人。對于公關部門來說,全網如此廣的范圍單靠人工篩選排查去維護品牌形象顯然是不夠的,不僅不夠,也不夠及時。公關處理中“及時性”是相當重要的一個因素。而識微科技輿情監測系統相比人工更加高效全面及時,這也為公關團隊節省了不少人力資源。
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作用三、了解并參與行業熱點
對于公關部門來說,除了負面信息及時處理,正面信息適當引導也是非常重要的一個目標。互聯網每天產生的熱點繁雜不已,其中不乏企業適合追逐的熱點,如果錯過了,也就等同于失去了一次品牌曝光的機會,那就是公關部門的失職。其次就是對行業大事要保持足夠的關注與涉及,像一些行業論壇和會議都應該選擇性的參與,并與其他部門做好對接。盡管對于品牌傳播的意義有限,但是與投入費用相比,性價比確實很高。
作用四、隨時掌握競品動態
“知己知彼才能百戰不殆。”這是我們常掛嘴邊的一句話,對于企業來說,競爭對手既是威脅也是動力,所以如果能隨時掌握競品動態,這對企業整個戰略方向有著很好的指導意義。通過識微科技輿情監測系統這類工具,企業能更加全面的了解競爭對手的產品以及營銷動態,并且還能為競品分析工作提供數據支撐。
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