對于企業來說,市場信息有狹義與廣義之分,狹義的市場信息如產品的評價、消費者情況、競品情況等,廣義的市場信息如產業動態、行業政策、社會需求情況等等。它們是企業進行市場競爭的重要依據,是企業提高經濟效益的有效途徑,更是企業發掘經營機會的源泉,生產經營的先導。
因此,如何收集市場信息就成為了企業必須掌握的一項硬技能。那么市場信息收集的方法與途徑有哪些呢?
市場信息收集的方法
1.互聯網信息收集法:簡言之,這就是一種人工手動獲取信息的方式,從計算機網絡發布、傳遞和存儲的各種信息中提取有效信息。
2.市場問卷調查調研:主要通過采用現場、郵件的方式,發放問卷調查,或者直接上門、電話采訪、線上溝通獲取相關信息。
3.找第三方咨詢公司:一般來說,是向咨詢服務單位、行業研究機構、有關院校等購買有關信息。
4.大數據自動采集法:主要是借助大數據信息平臺,如輿情收集系統,通過關鍵詞、定向平臺設置的方式,自動采集全網范圍內與之相關的信息。
市場信息收集的途徑
1.搜索引擎:這是互聯網信息收集方法中最常用的有效途徑之一,尤其是以百度為代表的搜索引擎。
2.問卷星:一個專業的在線問卷調查、測評、投票平臺,專注于為用戶提供功能強大、人性化的在線設計問卷、采集數據、自定義報表、調查結果分析系列服務。
3.艾瑞網:聚合互聯網數據資訊,融合互聯網行業資源,提供電子商務、移動互聯網、網絡游戲、網絡廣告、網絡營銷等行業內容,為互聯網管理營銷市場運營人士提供豐富的產業數據、報告、專家觀點、行業數據庫等服務,打造最具影響力的互聯網數據資訊聚合平臺。
4.識微科技輿情收集系統:
(1)自身相關信息收集。包括自身相關的品牌及形象,產品、服務、售后等口碑信息,代言人和管理層相關信息等。
(2)行業相關信息收集。所處行業相關的產業動態、法律法規、行業政策等信息,行業招標、用戶需求、知識產權風險、供應鏈信息等內容。
(3)競品相關信息收集。競爭對手在網絡平臺的負面聲量、品牌宣傳、新品發布、公關活動等信息。
(4)營銷相關信息收集。互聯網品牌聲量,營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等信息。
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