常用的社交媒體監測平臺匯總（政企適用）

輿情分析工作隨著國家政策對輿情工作的重視和互聯網的快速發展，現已成為諸多企業和政務單位的必備任務。互聯網已經成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，盡早布局輿情分析工作對企業和政務單位都是百利而無一害的事。

身為輿情工作者，我將平時接觸過的幾種常用輿情分析系統軟件推薦給各位，希望對您有所幫助。

一、企業適用的全網型分析系統

識微商情監測系統是一款只為企業服務的輿情分析系統，它的全網型特色使它能夠對各主流網站、博客、論壇、社交媒體等進行24小時監控，并將重點的輿論情報及時、準確、客觀地報告給輿情關注者，使其作出及時響應。

滿足客戶哪些需求

包括企業自身品牌口碑輿情的分析、高管的負面輿情分析、代言人的輿情分析、競品的輿情分析、行業的輿情分析服務等等。

如何操作

1、申請賬號

2、與軟件商溝通監測需求，提供監測關鍵詞

3、系統開始自動化監測收集，有相關信息將通過系統端、郵件、公眾號等形式推送給您，可自定義推送方式

4、制作輿情匯報總結時，在系統內一鍵導出分析圖表及報告，數據內容包括輿情信息的轉播渠道、傳播地域分布、傳播媒體類型、傳播特點、傳播溯源、網民及媒體的情感態度等。

多年輿情工作經驗告訴我，挑選這類系統一定要親自體驗才知道是否吻合自己的需求。最合適的才是最好的。

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二、政務適用的輿情分析系統

鷹眼速讀網系統，不同于識微商情，這家供應商已經有多年的政務單位合作經驗，全國各級政府客戶都有合作，所以他們對于政務方面的輿情工作已經有一套非常完整系統的流程。

比如輿情分析方面需要社情民意的分析、民生熱點的分析、突發事件的分析等；

具體分析角度有輿情的發展趨勢、言論觀點、意見領袖、傳播路徑、傳播源頭、地域分布或情感分布等等。

這兩款輿情分析系統是目前市面上排名較高，個人常用的兩款。對比其他軟件，這兩款的售后服務很到位，如果您自身單位沒有人力做輿情報告，還會提供輿情報告服務。

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