近年來,隨著互聯網技術的更新迭代,各類社交媒體不斷發展,輿情從滋生到高峰所需發酵的時間越來越短,特別是一些負面、重大類事件,發酵期幾乎可以忽略不計,直接進入到爆發期。
由此可見,留給危機處理的時間正在被不斷縮減,不論是對企業的公關、市場部門還是政府機關的宣傳、對外部門,都提出了新的挑戰。因此,如何獲取最新輿情熱點,以便于及早的處理,成為了網絡輿情管理工作的一門必修課。
此外,當企業需要進行熱點營銷、了解最新的市場口碑;政府機關需要了解社情民意、回復輿論關切等等需求時,都需要掌握最新輿情熱點。那么,最新輿情熱點有哪些如何獲取?
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1.關鍵詞式全方位查找
換言之,即將相關人名、地域、企業名稱、事件名稱、行業領域等自由組合,靈活設置成監測主題,由像識微商情這樣的網絡輿情信息網自動對全網與之相關的信息進行7*24小時監測采集,當前和過去在互聯網上發生的與監測主題相關的最新輿情熱點一目了然,隨時隨地掌握。
2.指定平臺定向式查找
像識微商情這樣的網絡輿情信息網,除了能夠為用戶提供關鍵詞式全網輿情監測外,亦滿足用戶對某類平臺或賬號的定向監測需求,如用戶需要重點關注抖音、公眾號上的某個賬戶或全平臺內與己相關的實時動態,用戶可將該賬號的昵稱或平臺的地址設置成監測主題,屆時軟件即可為用戶實時推送與之相關信息,針對性更強。
3.分時段自定義式查找
此外,當用戶需要了解近一周、近一個月、近一年的輿情熱點信息時,網絡輿情信息網-識微商情亦支持分時段展示查找功能,不論是當下最新的實時熱點,還是歷史的輿情熱點,皆可提供。
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