隨著輿情行業的不斷發展、成熟,各級單位、企業對輿情監控的需求越來越緊迫。作為用戶量非常可觀的網絡平臺,社交媒體數據監測已成為網絡輿情監測系統的首選目標。
今天小微將圍繞這個主題,聊一下社交媒體網絡輿情監測系統的解決方案。
為什么要采用監測系統
最早時期大部分企業都采用手動監測方式,主要是安排輿情小組24小時輪班收集輿情信息。可隨著互聯網不斷的發展,這種方式的弊端就突顯出來了:第一是互聯網過于龐大,人工監測不全面、不準確;第二弊端是人工長期進行這種略顯枯燥的工作,容易產生疲勞,容易漏掉關鍵輿情內容。
基于這些背景,輿情監測系統慢慢開始發展成熟。這種依托技術手段的監測軟件大大提高了監測效率和全面、準確性。
如何監測社交媒體輿情?社交媒體上的輿情監測系統方案價格
目前市面上有很多類似產品,比如識微科技家專供企業的識微商情監測系統,蟻坊軟件專供政務單位的鷹眼速讀網系統等等。下面我以識微商情舉例整理下它的解決方案及報價。
1、正負面輿情監測
這是大部分企業的監測需求:監測企業自身的品牌形象、CEO形象、口碑情況、售后服務等方面。
2、競品動態監測
競品動態也是企業在發展策略中非常重要的一項參考數據,完整全面的競爭對手相關數據對企業自身發展來說簡直是如虎添翼般的存在。
3、行業政策監測
行業動態、國家政策情況是每一個公司領導人都應該時刻了解的板塊,比如行業招標信息、知識產權風險、供應鏈動態、用戶需求等等,這些都是企業實現創新必不可少的參考數據。
4、營銷效果監測
營銷效果監測即實時監測企業在互聯網上的營銷策略情況,比如營銷活動在社交媒體的傳播情況、口碑指數、消費者參與度等,這些都有利于營銷部門及時調整、優化營銷策略,達到效果最大化。
5、報價
輿情監測行業的具體報價主要是根據企業的需求來進行針對性收費,比如監測社交媒體關鍵詞數量、是否需要定制報告服務等等,一般情況下,企業的輿情監控服務在3-5w/年這樣子,具體報價可以聯系識微科技確認報價。
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