能源礦產行業互聯網輿論輿情信息收集監測方案

對于能源礦產行業來說，一旦有相關的互聯網輿論輿情滋生，就很容易引發輿情危機事件。

一方面是因為行業本身的涉及領域廣，包括了煤、電、油、氣、核、新能源、可再生能源等諸多領域，而這些領域作為民生保障與經濟發展的重要支撐行業，任何的一舉一動都備受矚目。另一方面，在能源礦產行業滋生的一些互聯網輿論輿情事件往往都事關環境保護、安全生產等多方面，如：塌方事故、違規生產等突發輿情，容易點燃網友的熱情，從而引發關注。

能源礦產行業互聯網輿論輿情信息收集監測的意義

而為了能夠有效防范這類輿情風險，做好輿情應對處置工作，就亟需對相關互聯網輿論輿情信息進行收集監測，以便于及時發現輿情，早進行處理。除此之外，通過對行業互聯網輿論輿情信息的收集監測，還有助于了解和跟蹤政治環境、經濟環境、社會自然環境、技術環境等方面的外部環境動態變化，把握市場商機。

能源礦產行業互聯網輿論輿情信息收集監測辦法

1.互聯網輿論實時監測

全媒體時代，輿情傳播速度快，從滋生到爆發產生社會影響往往只需要短短的數小時甚至幾分鐘。因此，為了能夠及時的發現行業相關的輿論輿情信息，就需要做好互聯網輿論實時監測。

通過識微科技互聯網輿情監測系統，可支持對全網公開信息的7*24小時全天候不間斷監測與實時推送，有效幫助第一時間掌握與能源礦產行業相關的最新輿情動態，及時發現危機，及時引導干預處理。

2.互聯網輿論全面監測

面對豐富多元化的信息傳播載體，任何一處互聯網的角落都有可能成為輿情的滋生源頭。因此，為了能夠科學全面的掌握網上是否有能源礦產行業相關的互聯網輿論輿情滋生，就需要做好對互聯網輿論的全面監測。

通過識微科技互聯網輿情監測系統，信息采集范圍覆蓋全網，包括但不限于視頻平臺如抖音、快手，社交網絡平臺如社交媒體、微信，新聞門戶網站如人民網、騰訊網，APP客戶端如今日頭條、網易新聞，論壇，博客等多個平臺，幫助全面科學地掌握輿情，助力網絡輿情危機的防范。

3.互聯網輿論精準監測

為了幫助用戶精確了解行業等外部環境的變化與潛在危機，通過識微科技互聯網輿情監測系統亦支持能源礦產行業在互聯網上相關的產業動態、法律法規、行業政策等，囊括所關注的行業招標信息、用戶需求、知識產權風險、供應鏈信息等內容。

除此之外，還支持基于文本的智能語義識別，自動識別負面、敏感、重大突發事件，然后通過微信、短信、客戶端、郵件、人工等多樣化的方式發出告警通知，提醒延遲最快可在30秒內，幫助搶占危機處置先機。

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