輿情預警系統和危機應急方案推薦

今天是個互聯網快速發展的時代，網絡媒體作為一種新的信息傳播形式早已深入我們的日常生活。稍微關注互聯網的各位肯定有發現，現在一個熱點事件要形成大范圍輿論的速度是非常快的。也就是說，互聯網會將負面輿情和社會輿論無限放大。這種情況企業該如何應對？

今天小微就給各位推薦一種【輿情預警系統和危機應急方案】供大家參考。

什么是輿情預警系統？

輿情預警系統一般是指通過對網絡各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術處理，再形成對網絡熱點、動態、網民意見等實時統計報表的軟件工具。

比如識微輿情監測系統就能第一時間發現與"我"相關的輿情信息、負面信息，重大輿情及時預警；能提供定性定量的輿情分析數據；能自動生成輿情報告和各種統計報表，輔助領導決策。

識微科技輿情預警系統特點如下：

可以7*24小時實時預警監控，根據關鍵詞監測設置，各種相關信息都可在分鐘級內被整合到系統中，供企業集中查閱疑似負面信息被自動標記，還支持單獨分類查看每日監測；

除了系統自帶的基礎目標網站庫外還有用戶自定義的重點網站群。客戶可自行定義重點監控站點以及監控關鍵詞，覆蓋核心社區、網絡媒體、博客、社交媒體等，保障快速發現監測信息。

識微科技輿情預警系統還支持自動生成統計圖表。報告自動分類整合，日報周報和競品分析報統統拿下。

功能強大不止于預警

大多數人將媒體輿情監控系統和公司公關團隊綁定在一起，這些團隊用媒體輿情監控系統對印刷出版物、網站和社交媒體中的品牌提及進行數據統計。其實這個認知是存在片面的。

媒體輿情監控系統是可以為整個公司提供非凡的價值。

用來做競爭分析

競爭分析是任何業務戰略不可或缺的一部分。監測競爭對手的營銷可以為您提供有價值的見解，并在必要時幫助您更改完善自己的方案。但是，僅僅監測競爭對手是不夠的。您必須能夠分析數據并獲得結果。

識微商情監測系統就能滿足您這一需求，有時候營銷運營工作中，只需要把競爭對手的成功運營方式直接借鑒過來就好。比如相關的同行微信賬號發布了哪些文章，做了哪些廣告，哪些廣告效果好文章閱讀量高，這些都是可以直接套用的模式。其次是對近段時間的運營數據以及客戶互動情況進行分析，找出問題，加以完善。這些都能通過識微商情得以實現。

用來監測營銷效果

進行營銷推廣時，每次推廣結束后的復盤總是分外頭疼，因為能統計到的數據就是那么幾個，很難實時監測企業自身互聯網營銷的效果。

識微商情能助力企業對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等量化分析，便于及時調整及決策支持，并監測競爭對手公司利用互聯網進行市場營銷和公共關系動向。

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