當前市面上存在的輿情監測供應商和系統的價格都不低,并且絕大部分都需要付費使用。作為尋求輿情監測的企業來說,如何少預算多辦事是我們考慮產品時一個非常重要的因素,也就是我們常說的高性價比。
那么判斷一個輿情監測系統好不好,性價比高不高,主要有以下幾點:
1、能否自動化監測發現輿情
為什么采購監測系統,就是為了節省人力成本,提高輿情工作效率。所以能否自動化監測輿情是首要考慮條件。
2、數據采集是否全面
這里指的是輿情監測系統能否全面覆蓋監測,添加新監測網站是否方便等等。畢竟一次公關危機很可能就是一個非常不明顯的細節引發輿論發酵導致的,所以企業對于輿情監控系統的全面覆蓋性非常看重。
3、輿情預警是否及時(這是防控輿情發酵的關鍵點)
我們都知道公關的要素之一就是及時響應,作為公關的前期工作——輿情監測的預警是否及時直接關系到后續公關的響應時間。
4、是否有輔助服務
作為偏技術的輿情監測采集行業,這類系統的操作雖然不復雜,但也不會像TO C產品一樣馬上上手。所以供應商是否提供輔助服務也是您采購時需要注意的一點。
識微輿情監測的優勢分析:
1、7*24h自動化監測
人工監測方式需要每個網站每個渠道每個帖子一個一個查看,不僅容易產生檢測疲勞,效率還非常低。識微科技的系統通過技術手段7*24h自動化監測,您可隨時通過電腦端甚至手機端查看輿情收集情況。
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2、全網型監測覆蓋
識微輿情監測系統核心優勢便是全網型監測,能作為核心優勢必定是非常不錯的一個功能。全網型監測覆蓋能讓企業客戶不必再花人力去一些網站人工排查,輿情工作一步式到位。
3、分鐘級輿情預警 支持多種預警方式
傳統輿情工作一個非常顯著的弊端就是無法及時發現輿情,進行及時干預處理。而且我們都知道,很多熱點事件往往都是晚上爆發,但晚上恰好是我們的下班休息時期。
識微科技的輿情監測系統支持分鐘級輿情預警,您可自定義預警方式,微信預警、客戶端推送、郵件提醒等等,可按照您的習慣制定,既不影響輿情工作也不過分打擾休息時間。
4、一對一輔助服務團隊快速響應
識微科技覆蓋全國業務,每個區域有專門的商務團隊進行對接,這種方式不僅能為您制定更專業的監測方案,還能提供一對一輔助服務,在您剛使用監測平臺時、在您需要新增監測內容時、在需要緊急情況時,對接商務都能及時為您處理,極大提高了工作效率。
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