在當前,隨著互聯網技術的不斷成熟與發展,信息傳播體系越來越完善,導致各種輿論信息在網絡中傳播的快速且難以控制。而作為輿情多發區的學校這個特殊群體,一旦出現問題往往容易引發廣泛關注,從而形成大量的討論。
對于一些教育培訓學校來說,學員的投訴、培訓費用的高昂、廣告虛假宣傳、饑餓營銷、辦學資質問題等常常成為輿情爆發的主要因素。在互聯網時代下,培訓學校輿情的特點有:
特點一:參與主體的特殊性。學生作為學校輿情的制造者,所爆發的輿情容易引發學生群體及網民的共鳴,導致輿情的傳播阻力小,速度快。
特點二:公眾對于教育問題的關注度居高不下,經過互聯網輿情監測分析軟件識微商情分析,培訓學校輿情呈現出情緒表達、主題偏激、焦點游移等傳播特點。
特點三:教育話題牽一發而動全身,隨著這些教育培訓學校問題曝光的越來越多,矛盾也越來越尖銳,學校輿情出現娛樂化傾向,非理性、情緒化的因素也會充斥輿論場,推高輿情熱度。
特點四:輿情外延擴大化。教育培訓行業購買個人信息,撥打騷擾電話的普遍現象,致使培訓機構成為家長們集體批判的對象。進而輿論將矛頭指向監管部門需加強個人信息保護等話題,將教育培訓行業輿情的范圍向其他領域擴大化。
教育培訓輿情監控方案
為此,針對當下的這種輿情現狀,作為教育培訓學校來說,應該如何加強針對網絡輿情的監測,防范于未然呢?接下來,識微科技為大家整理了一份教育培訓輿情監控方案,可供參考。
1.24小時實時監測,學校輿情及時掌握
面對互聯網海量的輿情信息,互聯網輿情監測分析軟件-識微商情擁有1300+服務器節點,具備日處理10億數據和PB級處理能力,可幫助用戶7*24小時監測網絡輿論動態,不論是工作時間,還是下班、周末、節假日等非工作時間,無需人工,自動采集輿情,便于用戶隨時隨地查看與學校相關的輿情,排除潛在輿情風險。
2.全網覆蓋式監測,學校輿情全面掌握
在多媒體的時代,互聯網輿情監測分析軟件-識微商情可覆蓋監測社交媒體、新聞、博客、視頻、論壇等全網各大媒體平臺,全網有關學校相關的輿論提及全面掌握,助力深入了解網絡口碑,提高自身形象,為各項相關工作提供科學決策依據。
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