輿情信息員,是指在企業、相關政府部門及事業單位負責輿情監測、分析、應對處理的專業輿情工作者。在企業中,一般是在市場、品宣、公關等部門任職。在政府部門及事業單位中,一般是在宣傳和網信等部門任職。
一、輿情信息員崗位職責
1.結合行業及公司實際情況,或根據社會熱點、民生時事等,分析與研究網絡輿情發展規律及趨勢,構建輿情標準化分析體系,撰寫網絡輿情分析報告;
2.負責網絡輿情管理工具的日常運營工作,不斷調整輿情管理工具的監測關鍵詞與平臺等,以適應輿情工作所需;
3.定期撰寫網絡輿情報告,并深入分析結合行業經驗對輿情的影響力做出判斷和總結,并提出合理有效的輿論引導建議;
4.制定輿情部工作職責,結合輿情工作規劃安排輿情部人員的工作任務等。
二、輿情信息員職責要求
1.可通過數據工具,提取論壇、社交媒體等網絡平臺的有效輿情信息數據;
2.可對各大平臺的輿情數據進行匯總、分析工作,并能制成輿情分析報告呈現;
3.負責統計本部門輿情工作情況,分析重大事件、輿情信息、輿情報告等。
三、輿情監測專業工具
換言之也就是可用于監測輿情、分析輿情、導出輿情分析圖表、報告的網絡輿情管理工具,也被稱之為輿情監測專業工具。
1.企業輿情監測專業工具:識微商情監測系統,致力于為各初創企業、小型企業、大中型企業、公眾人物和藝術家、營銷與公關代理等用戶提供針對全網的輿情監測、競品監測、行業監測、營銷監測、輿情報告服務,幫助用戶把握輿情態勢,第一時間了解網絡上“與我相關”的各種聲音,助力企業順利處置突發輿情,為輿情應對引導提供專業建議或觀點。(賬號免費申請試用入口)
2.政務輿情監測專業工具:蟻坊鷹眼速讀網系統,致力于為各級政府部門及事業單位,提供全網話題、熱點、重大突發事件、民生熱點等的監測和分析服務,幫助用戶了解和分析輿情傳播路徑,把握發展態勢,助力輿情工作決策。(賬號免費申請試用入口)
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