一早醒來,各大平臺都在討論蘋果發布會,紫色的iPhone12、防丟追蹤器AirTag等等關鍵詞接連出現在社交媒體熱搜榜。這種現象的形成首先離不開蘋果營銷部門的工作努力。
今天我們就這蘋果發布會的營銷現象聊一聊:企業營銷傳播效果如何監測?
企業營銷傳播效果如何監測
策劃一場營銷活動,整個流程的每個環節都尤為重要,你以為蘋果營銷部門的營銷手段非常出色,殊不知他們活動復盤能力也非常到位。這當中就有個關鍵任務——監測整場營銷活動的輿情傳播效果。
下面我將從內外兩個方面介紹下監測的方法。
一、外部監測:借助專業的輿情監測平臺監測傳播效果
作為企業,尤其是互聯網企業,在互聯網流量如此龐大的時代,輿情輿論的誘惑力非常大,因為網絡輿情、輿論的力量可以幫助企業營銷活動達到事半功倍甚至一夜引爆朋友圈的效果。但是,前提是您能把控好輿情的方向。
為什么這么說呢?
有句古話是這樣說的“眾口鑠金,積毀銷骨”,輿情輿論的力量是把雙刃劍,把控不好可能得不到好的營銷效果甚至招來危機公關。
如何把控好輿情方向,在這里推薦專業的輿情監測軟件平臺,比如說識微商情輿情監測系統,這類軟件屬于全網實時監測系統,建議在您營銷活動開始前布置好,它有以下幾個具體功能:
1、營銷活動前可監測競品哪個營銷活動更受歡迎,取長補短吸收創意,無需人工花大精力去篩選;
2、營銷活動期間可利用其情緒分析功能觀察網友/消費群體對營銷活動的態度,若發現大批負面評價,可立即查看是哪方面問題導致,及時調整。一般負面評價是因為活動創意涉及性別歧視之類敏感點,或者活動某個環節有故障導致消費者體驗不好。
3、營銷活動結束后可從識微監測系統內導出相關數據,輔助進行活動復盤,爭取下一次活動更優秀。
其他功能細節這里就不一一介紹,比如負面信息實時預警、上下游競品全面監測、輿情行業報告定制服務等等。感興趣的朋友可戳下方鏈接詳細了解。
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二、內部監測:借助一體化營銷平臺洞悉營銷效果
外部監測解決了,內部的數據復盤也同樣重要。比如識微互動這款線索管理平臺,它能幫助您了解:此次活動轉化客戶多少人?客戶從哪個推廣渠道轉化的?客戶對網站哪一塊內容更感興趣?每位客戶轉化前都瀏覽了哪些頁面等等。這些都是一個優秀的活動策劃者必須掌握的數據。
一方面這些數據可幫助您了解活動整體效果以及每個推廣渠道的效果,以此作出判斷以便調整優化,在下一次活動重點推優秀的渠道;
另一方面,數據具備了可追蹤功能可使內部考核有了更具體的數據支撐,利于部門管理,提高員工積極性。
大型公司除了資源豐富外,善于利用好工具也是其一大特點。如果您苦于每次營銷的輿情傳播效果得不到復盤,渴望學習到蘋果公司營銷部門一些工作思維和技巧,建議您完整看完本篇文章。
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