從總的來看,網絡輿情可根據輿情的內容、輿情的存在形式、輿情的表現形式、輿情的形成過程以及輿情的效果劃分為五大類。今天識微科技要帶大家著重了解的是從輿情內容角度出發,了解不同種類的輿情內容,并就如何監測整理了如下一套解決方案。
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一、輿情內容分哪幾類
1.政治輿情:政治輿情是關于政治問題的社會普遍意見,包括階級輿論、政黨輿論和國家輿論,涉及階級問題、政權問題、社會管理問題等。
2.經濟輿情:經濟輿情是關于經濟生活的社會普遍意見。一般是圍繞宏觀經濟和微觀經濟運行所發生的鼓動、評價和支持性的公眾議論。經濟輿論體現著社會民主化在經濟領域中的逐漸擴展和實現。
3.文化輿情:文化輿情是有關于文化沖突、知識產權、教育失衡等問題引發的討論和關注,如學校輿情、高校輿情、文旅輿情等。
4.社會輿情:社會輿情,是指在一定時期、一定范圍的群眾對社會現實的主觀反映,是群體性的思想、心理、情緒、意見和要求的綜合表現。它又包括了新聞輿情、金融輿情、涉稅輿情、企業輿情等各類網絡輿情。
二、互聯網輿情內容監測方案
1.科學全網監測
隨著互聯網時代的快速發展,輿情滋生與傳播的渠道越來越豐富,呈現形式也越來越多樣,如短視頻平臺的抖音,就成為了新的輿情傳播主力之一。為此,識微科技互聯網輿情監測系統可支持將關鍵詞、具體的監測平臺、復雜語法進行設定后,自動在全網范圍內采集與“你”相關的信息,一旦識別為負面,還可第一時間通過多樣化的方式進行告警通知(微信、短信、郵件、客戶端皆可)。
2.快速實時監測
面對以秒為單位的信息滋生與傳播速度,要想及時的獲取輿情信息并非一件易事,依賴于人工就更加不切實際。通過識微科技互聯網輿情監測系統的7*24h實時監測功能,有助于用戶隨時隨地查看網上滋生的與己相關輿情,當輿情發生的第一時間也能及時察覺,從而把握住輿情處置的先機,防止危機發生。
3.按需自定義監測
此外,為了幫助大家解決針對某類重點平臺、某批重點媒體、某個重點KOL的定向監控需求,借助識微科技互聯網輿情監測系統亦可以按需自定義監測,從而幫助用戶更加精準的收集互聯網輿情。
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