論壇輿情監測軟件市面上沒有完全免費的,也可以說整個輿情監測行業沒有完全免費的軟件提供。這是因為輿情監測本身是一個數據量非常大的工作,還需要服務器搭建支撐,運維成本并不低。
如果您正在尋找論壇輿情監測軟件,可選擇能提供免費試用的軟件商,比如識微商情-輿情監測系統,提供14天免費試用賬號,還有蟻坊軟件的鷹眼輿情監測系統提供30天免費試用。
但需注意:識微輿情監測系統僅為企業客戶開放,有多年的企業客戶服務經驗,業務覆蓋全國各地甚至海外;蟻坊軟件的鷹眼輿情監測系統僅為政務單位客戶開放。兩種軟件免費試用入口放下面了。
下面我們來聊聊針對論壇的輿情監測有哪些內容?
為什么論壇需要進行監測
現今互聯網主流平臺繁多,其中論壇作為主要平臺之一,成為網友互動交流和表達輿情的匯集地點,所以每天每一刻都會產生復雜多樣的輿情信息,存在著大量的負面信息,這些信息的聚集極易引爆輿論,從而演變成網絡輿情危機,影響到社會安定。因此,為有效管理論壇輿情,利用論壇輿情監測系統監測論壇輿情信息是必要的。
可能早期有企業和政務單位會采取人工監測方法,但現今網上有數千個論壇,人工監測費時費力,工作量簡直不敢細想。所謂“有需求就有市場”,這時候論壇識微輿情監測系統就出現了,其具備自動、循環監測全網每個論壇的功能,解決了企業應對論壇輿情的最大痛點。
論壇輿情監測解決方案(供參考)
下面我將結合自身輿情監測經驗聊一下關于論壇的監測方案,僅供參考。
1、論壇實時監測,輿情早響應
此處拿識微科技舉例,主要介紹企業客戶的解決方案。識微商情支持全天候實時監測,這意味著當論壇上更新了與您相關的帖子及評論后,系統可通過關鍵詞第一時間發現,同時會自動識別內容是否為敏感負面信息,及時告警通知給相關負責人,通知方式有短信、微信、郵件、客戶端或人工的方式,既人性化也能盡早響應,防止危機公關的產生。
2、全網論壇覆蓋式監測,輿情不遺漏
無論您是哪個行業,一旦涉及互聯網,與您相關的分支論壇數量非常龐大,比如汽車行業光車型就有多款,就算只關注主流品牌也是一個不小的輿情數量。還能靠早期的人工監測完成工作嗎?顯然不合適,因此可通過論壇輿情監控處理系統識微科技,進行全網覆蓋式監測,不錯過任何可能導致公關危機的細枝末節。
3、論壇輿情全面分析,輿情復盤易匯報
作為數據處理能力強大的識微輿情監測系統,光實現全網、實時預警顯然不夠滿足客戶需求,作為輿情負責人,經常會需要分析某個輿情的網民情緒指數,需要導出圖表甚至報告匯報給上級,所以識微科技論壇輿情系統提供了輿情演變周期分析、輿情傳播網站媒體分析、輿情溯源分析等客戶常用功能,并提供數據、圖表、報告快速導出功能為企業決策提供數據支撐。
以上三點即我實踐中得出的一套最佳解決方案,如果是政務客戶,借助像鷹眼輿情監測系統
這類平臺得到的解決方案可能會有所差異,具體可聯系官方詳細了解。
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