近些年來,隨著各類新型互聯網媒體的發展,論壇的輿論影響力正在不斷下降,在輿情傳播中的聲量占比也越來越低,因此不少的企事業單位甚至輿情工作人員變得不那么重視對論壇帖子及評論信息的收集與監控。
下面,識微科技就來和大家聊聊為什么要對社區論壇的帖子評論進行監測控,以及具體應該如何做。
一、社區論壇輿情監測控的重要性
1.論壇的低準入門檻:由于網絡技術的自由性、交互性和開發性,使得社區論壇的準入條件為零。換言之,任何人或者群體都可以自由地在網絡論壇上發布與傳播信息,因此這就導致了論壇輿情的易滋生。
2.網絡論壇的便捷性:由于大多數的社區論壇只用注冊,不收費,也沒有實名制要求,因此使用非常方便。這就導致了網民能夠迅速的將信息進行發表與傳播,論壇輿情更具快速性。
3.社區論壇的高權重:類似于CSDN這樣的專業論壇,由于在搜索引擎所擁有的權重極高,網友很容易檢索到,且排名靠前,這就導致了論壇輿情的傳播范圍十分廣泛,影響力自然也就不容小覷。
4.論壇輿情不可控性:由于大多數的社區論壇用戶是匿名登錄的,因此,在法律允許的范圍內,言論的自由性極高,這就導致了論壇輿情是不可控制的。
二、社區論壇輿情監測控方案
綜上所述,社區論壇輿情監測控工作的重要性不言而喻。那么,作為企事業單位的相關部門或專業輿情工作者們應該從哪里查看論壇上的帖子評論信息呢?
1.全時段監測,以及時發現:通過采用識微科技的論壇輿情監測控軟件,可實現對社區論壇動態的7*24小時實時監測。當網民在論壇上發表了相關帖子及評論后,用戶可第一時間發現,并能根據語義自動識別敏感負面帖子及評論,迅速以短信、微信、郵件、客戶端或人工的方式發出危機預警,為阻止危機的發生贏得先機。
2.全范圍監測,輿情不遺漏:通過借助識微科技的論壇輿情監測控軟件,可實現對全網論壇的覆蓋監測,徹底釋放人力逐個論壇逐條帖子查找研判的繁重任務,全面完整的獲取“與你相關”的帖子評論,避免信息遺漏。
3.綜合性分析,供決策參考:通過使用識微科技的論壇輿情監測控軟件,在進行全論壇實時監測的同時,亦可對輿情演變的生命周期階段以及各階段的熱點話題進行全面綜合分析,包括傳播路徑、傳播媒體、關鍵傳播節點、傳播情感變化、關注焦點以及傳播溯源等,并支持分析結果可視化(包括統計圖表、分析報告等),供輿情應對決策參考。
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