家政行業輿情信息監測工作方案

出于對美好生活的需要，家政這一即時消費行業應運而生。但是由于這一新興行業起步晚，缺乏相關的標準，致使近年來江蘇保姆悶死老人案、太原保姆毆打九旬老人事件、蘇州保姆毆打兩歲男童事件等類似“保姆殺人”、“保姆虐待孩子、“保姆縱火案”這樣的行業負面新聞頻出，導致整個行業都受到了一定的影響，亟需家政企業、家政人員、家政平臺等各方來解決。

因此，對于家政行業來說，就需要提前規避輿情突發風險，做好家政輿情信息監測工作。下面，識微科技就為大家整理了一份家政行業輿情信息監測工作方案，可供輿情應對處置工作參考。

家政行業輿情信息監測工作方案

1.進行全方位覆蓋監測

信息時代，豐富的信息傳播載體，任何一個網絡媒體平臺都有可能成為家政輿情的滋生源頭，因此為了能夠全面的掌握“與己相關”的輿論動態，就需要借助像識微商情這樣的全網絡輿情信息監測軟件，對抖音、快手、新聞門戶網站、APP、論壇、博客、微信等社交媒體平臺進行全方位覆蓋監測，幫助用戶科學全面地把握輿情態勢，防止輿情的遺漏。

2.展開全天候實時監測

輿情的傳播速度極快，從滋生到爆發危機往往只需要短短的數小時甚至幾分鐘，而為了能夠及時的發現“與己相關”的輿情信息，就需要借助全網絡輿情信息監測軟件-識微商情進行7*24小時全天候不間斷監測，第一時間掌握最新的輿情動態，及時引導干預處理，防止類似“保姆殺人”、“保姆虐待孩子、“保姆縱火案”這樣的事件持續發酵。

3.實施針對性定向監測

針對不同的對象、信息類型、時間節點等，全網絡輿情信息監測軟件-識微商情可支持針對性定向監測，對指定平臺、賬號、時間節點、事件、話題、地區等進行精準監測。

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