輿情工作如何智能自動化？大數據輿情監測智能服務平臺推薦

什么是輿情工作的智能化自動化，換言之也就是說，能夠根據用戶需求自動監測網上輿情，發現重點輿情如敏感、負面、不實等信息能夠自動識別，并及時地上報。與此同時，還能夠對監測到的輿情信息展開自主的全面分析，包括但不限于分析如輿情的發展階段、傳播路徑、地域、情感變化、輿論的聚焦等等。此外，還應包括輿情分析結果的可視化輸出，如輿情統計圖表、分析報告，從而徹底釋放人力，省去輿情的監測、分類篩選、識別分析、總結等麻煩，提高輿情管理工作的效率。

那么，如何實現輿情工作的智能化自動化呢？這就要求借助一些專業的大數據輿情監測智能服務平臺，下面以識微商情產品為例：

1.全網輿情自主監測

在這個不斷發展的信息社會，社會各類信息呈現出傳播渠道多、傳播速度快、傳播范圍廣的特點，這個時候傳統的人工監測方式弊端就暴露無遺，如難以獲取全網的信息、需要耗費大量的人力和時間去做這樣一件事等等。

而通過借助類似于識微商情這類大數據輿情監測智能服務平臺，用戶只需通過簡單的監測關鍵詞、語法、對象設置，就可實現對全網絡公開信息的7*24小時實時自主監測，不論是工作時間還是非工作時間，亦或是PC端、移動端，互聯網上與己相關的動態一目了然。

2.重點輿情自動識別

在過去人工監測輿情的階段，其實針對信息的分類篩選、判斷，工作量是十分龐大的，很多時候還會面對大量重復相似信息的干擾，這就大大降低了輿情管理工作的效率。而在今天，通過大數據輿情監測智能服務平臺在實時自主監測全網輿情的同時，還能基于文本語義、傳播聲量的大小等，幫助用戶自動識別敏感、負面、不實、突發等重點輿情信息，并第一時間通過用戶事先設置的輿情預警方式進行推送（可自定義選擇微信、短信、郵件、客戶端、人工等方式），有助于輿情的及時引導與處置。

3.網上輿情智能分析

在經過了前期的監測，識別判斷后，后期的輿情分析工作直接關系到輿情的應對解決，因此如何高效科學的分析輿情尤為關鍵。而利用大數據輿情監測智能服務平臺，則可以幫助用戶大大提高輿情分析的高效性、科學性，除了產品本身可對輿情進行全面綜合分析，支持圖表、簡報的導出外，還擁有專業的輿情分析師團隊，通過定性及定量分析，多角度、多維度地分析總結信息傳播特點及規律，采用日報、周報、月報、季報和年報等形式，幫助用戶全面了解輿情以及進行輿情工作匯報和輿情應對。

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