房地產輿情監測預警關鍵詞有哪些？

就當下這個信息化時代來看，不論是從信息的產生還是發酵到傳播，最終造成影響，都有自身的規律和特點。因此對于專業從事房地產行業的企業來說，為了能夠掌握這種規律和特點，防范于未然，或當輿情發生后有效應對及時止損，就都需要通過開展網絡輿情監測工作來實現。

而要想做好網絡輿情監測工作，除了選擇一款好的輿情監測產品外，第一步關鍵詞設置很重要，因為它直接決定了所監測輿情的精準與否。

一、房地產輿情監測的意義

1.大環境所致。隨著消費者維權意識的提高，以及對生活質量的不斷追求，類似一些房屋質量問題、銷售服務問題以及一些突發性的重點事件發生后，很容易引發消費者的不滿，從而通過各種網絡渠道表達自己的不滿和意見，進而給房地產公司的市場口碑和品牌形象造成損失。而為了能夠第一時間發現這些聲音，做好輿情監測工作勢在必行。

2.行業本身的不完善。盡管我國的房地產市場發展迅速，但是在發展過程中也存在著不少的問題，如居高不下的房價、服務體系的不完善、房地產開發項目銷售過程中存在一些違規行為等等，這些都是地產輿情的導火索，一旦引燃，造成的社會影響是難以預料的。因此，就需要通過網絡輿情監測工作及時的發現問題并解決問題，將危機扼殺在萌芽階段。

二、房地產輿情監測預警關鍵詞

根據具有大量地產行業客戶合作案例的識微科技輿情產品數據顯示，房地產行業常見輿情監測預警關鍵詞有：

1.房屋質量類：滲水、漏水、電梯故障、墻面開裂/墻皮脫落等；

2.銷售服務類：違規銷售、意向金退還、交房逾期、炒房價等；

3.物業管理類：物業費、車位費、公共設施維護、安全隱患等；

4.施工建設類：施工擾民、施工衛生、人員傷亡事故等；

5.小區環境類：園區綠化、噪音污染、衛生環境、排水等；

6.房屋設計類：外立面設計、地暖設計、消防隱患等；

7.其他類：拖欠工資、集體維權、合同糾紛等其他輿情。

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