通常來說,影響消費者產生消費行為的因素不外乎口碑、價格、排名這三大要素。在前面識微科技已經分別為大家介紹了關于輿情服務的費用,以及輿情產品的市場排名情況,今天帶大家了解一下輿情產品的具體口碑。
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一、影響輿情產品口碑的因素分析
1.功能的全面性:即該廠家、該品牌旗下的輿情產品是否能夠真正做到實時的全網監測,能否提供熱點識別、主題跟蹤、情感分析、趨勢分析、路徑分析、輿情溯源,以及提供報告等一系列服務,便于科學高效的管理輿情。
2.產品的便利性:具體體現在登錄方式以及輿情預警的多樣性上,需要可做到無本地軟件安裝和配置要求,無前期設備和軟件開發投入;可支持人工、微信、短信、郵件或客戶端等多種類的輿情預警方式,便于用戶隨時隨地接收輿情。
3.售后的優質性:一支專業的技術團隊必不可少,要求客服能夠提供一對一的在線服務,輔助客戶日常監測;可免費享受產品功能的升級;定期或不定期的產品使用培訓等。
二、口碑好的輿情監測廠家/輿情監控品牌推薦
綜合以上所述,小編根據不同的用戶主體,分別為大家推薦兩大輿情監測廠商/輿情監控品牌。
1.企業輿情服務商
湖南識微科技有限公司,旨在致力于為廣大企業用戶提供實時的全網監測、分析、預警、報告服務,如金融、食品、地產、汽車、醫療、教育、互聯網、公關、旅游、餐飲、建筑等行業客戶,可幫助其管理互聯網聲譽,維護品牌形象;數字化營銷/公關結果;了解競爭對手;洞悉行業動態,拓展銷售機會等,點擊可申請免費試用>>>
2.黨政機關輿情服務商
湖南蟻坊軟件股份有限公司,旨在致力于為各級黨政機關提供實時的全網監測、分析、預警、報告服務,如高校、電視臺、網信辦、宣傳科、教育部門、醫院等客戶,可幫助其“速讀全網”輿情,了解傳播路徑,把握發展態勢;“早發現”突發事件,為早報告、早響應提供先機;對轄區內輿情態勢進行分析,輔助決策者進行輿情研判等,點擊可申請免費試用>>>
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