如何收集直播平臺上的輿論信息？識微直播輿情監測平臺辦法

在這個萬物皆可播、人人可參與的全民直播時代，越來越多的企業、明星、普通網民開始進入直播，想要借助直播這個風口飛起來。

一、直播平臺輿論收集監測的背景

1.雖然直播的門檻不高，但是并非人人都是李佳琦和薇婭，要在直播里邊獲取一部分流量不是那么簡單的一件事。因此，做好競品調研很關鍵，尤其是網友在參與直播時的留言評論、商家用到的直播標題、摘要等。

2.為了有效評估直播帶貨后的效果，自然也就需要去了解網友的評價、感受，進而收集在直播平臺上的發言。

3.直播帶貨確實帶紅了很多產品，也給很多平臺帶來了巨大的客流量，但是由于相關監管制度的不完善，使得有點脫離管制。為此，相關的監管部門就需要實時地了解網民反饋的問題、建議，然后加以管制，從而規范直播行業的有序發展。

二、直播平臺輿論信息收集監測

那么針對于抖音、快手等這類主流直播平臺上的輿論信息應該如何收集呢？

1.設置關鍵詞或語句，全面準確監測

面對多樣化可供選擇的直播平臺，為了能夠快速從中準確獲取到所需關注的輿情信息，可運用識微科技的直播輿情監測平臺工具，自行設置所需監測的關鍵詞或語句，系統會自動過濾重復相似的干擾信息，確保信息監測的準確性。

2.訂閱主題，實時不間斷監測

由于信息更新頻率快，為了能夠及時地了解各大直播平臺上與己相關的動態，就需要做到實時監測。而通過識微科技直播輿情監測平臺的訂閱主題設置，系統便會自動實時追蹤與該主體相關的文本信息，并進行全面分析，同步生成可視化的輿情統計圖表、分析報告，供決策參考。

3.自定義告警規則，多形式預警

另外，為了確保直播平臺上一些負面動態能及時發現早處理，同樣可借助識微科技的直播輿情監測平臺工具，自行定義負面告警規則和形式，支持新消息告警、熱點話題和輿情爆發等告警規則，可通過微信、短信、郵件或客戶端等方式告警，及時發現敏感負面輿情，防止公關危機的產生。

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