線下地方門店輿情監測控解決方案

現在不論是實體企業，還是服務型互聯網公司，在線下、地方都有自己的門店，尤其是一些汽車、服裝、餐飲、酒店、醫美連鎖以及一些大型電商公司，更為常見。

但是正所謂“天高皇帝遠”，門店由于遠離公司總部，在內部管理、對外服務等方面難免不會出現什么差池，尤其是一些負面新聞的發生，門店負責人為了控制事態發展，試圖掩蓋事實真相，對上瞞報損失。這個時候作為總部方面，為了能夠加強對門店的管理，防止因小失大，危及總公司品牌形象，就亟需做好對線下地方門店的網絡輿情監測控工作。

那么，線下地方門店輿情監測控工作怎么做呢？

線下地方門店輿情監測控解決方案

1.按地域精準監測

為了能夠準確掌握門店所在區域發生的輿情動態，就需要根據地域進行精準監測。通過利用識微網絡輿情信息監測軟件，用戶能夠設置不同的監測區域，如某地級區/縣、市、省等，軟件便會自動提取監測區域內討論某事件的聲音、熱度，過濾重復無效信息，便于其能夠精準把握事件的來龍去脈，真相究竟如何。

2.劃定目標重點監測

以汽車行業為例，輿情爆發的集中區主要在一些專業類的汽車頻道、客戶端以及消費者投訴網為等，這個時候為了針對性地了解各大4S店的相應輿情情況，就可以利用識微網絡輿情信息監測軟件的定向監測功能，對汽車之家、易車、愛卡、太平洋、車質網、汽車投訴網等平臺進行重點監測，從而更科學地把控輿情。

3.根據關鍵詞全面監測

當事態發展到了一定的程度后，輿情的傳播范圍已經遍布全網，為此就需要從全網角度來看待輿情。借助識微網絡輿情信息監測軟件，可支持自定義多個目標關鍵詞，自由組合靈活設置，7*24小時對互聯網上所有討論某事件動態的全方位監測，當前和過去在互聯網上發生了什么，盡在掌握。

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