輿情監測與分析軟件的優勢是什么

在當下，國內已經有不少提供輿情監測與分析軟件的供應商供大家選擇，對比早年間的無人問津，輿情監測行業也已經被越來越多的企業和政務單位所熟知。因為隨著互聯網的高速發展，早年的人工監測已經遠遠無法滿足監測分析的需求，隨著相關政策的支持，輿情監測這個概念的傳播范圍也愈來愈大。

那么今天小微根據自己的行業經驗來聊聊：相比人工監測，輿情監測與分析軟件的優勢是什么？對客戶有哪些價值呢？

概念

其也可稱為輿情監測系統，這種系統主要是通過技術手段對新聞網站、論壇、博客、視頻等平臺實時監測動態內容，可根據客戶的需求監控相關內容并提供實時預警通知、圖表數據自動生成、報告自動導出等功能。

拿企業客戶來說，一般輿情監測系統最常滿足的客戶需求有：

1. 監測企業負面報道信息

2. 監測行業政策動態信息

3. 監測競品、競對動態信息

4. 監測自身、競對營銷效果

所以如果您正在了解輿情監測系統，可根據以上四點看看公司最需要監測哪些方面的內容，當然，以上需求同時滿足也是可以的，像市面上排名靠前的識微商情監測系統就可以做到。

優勢與價值

這里的優勢價值我就以上面四個功能點展開來說，有不全面的地方歡迎指正。

1. 負面提前預警，爭取公關最佳時機

像上面提到的識微商情監測系統，它可在博客、論壇、微信、視頻、社區等全網平臺根據客戶提供的關鍵詞進行7*24小時監測，并通過客戶設置的微信/客戶端/短信/郵件方式將與已相關的負面內容預警給相關負責人。

相比早年的人工監測，系統的反應更迅速，監測范圍更全面，能為企業公關部爭取更充足的時間了解負面內容，應對負面內容。這里也可用識微商情的溯源功能查看負面內容產生源頭，對癥下藥。

2. 行業政策動態隨時掌握，抓住商機，規避風險

除了負面報道，行業動態也是每個企業高層的必修課。像今年反壟斷趨勢非常明顯，不少商業巨頭都被反壟斷相關單位處罰，這種趨勢無論是商業巨頭還是中小規模企業都應該持續關注。

通過借助識微商情監測系統這類軟件，企業可以更早察覺潛在風險，發現商機，為未來發展做好方向規劃。這種價值雖然無形，但卻是深遠長久作用在公司每一個發展歷程中。

3. 競品競對動態監測，知己知彼

了解競品競對，我當然知道！但在現在的互聯網時代，企業的業務范圍越來越廣，消費者的反響、輿論的態度對企業的價值也越老越重要。這些數據靠之前的人工是很難監測到的。

更精準、更全面監測競品最新動態，更能提供人工無法實現的消費者反響、輿論態度等數據，這就是輿情監控軟件的價值所在。

4. 營銷效果全方位復盤，下一次才能做得更好

有了以上幾點作鋪墊，想必最后一點無需過多描述了。唯一想說的就是，互聯網時代企業營銷越來越趨向線上化，所以很多線上化數據值得也應該被企業市場部門所重視。

比如此次營銷活動消費者的情緒指數（是欣賞居多，還是吐槽居多）、網友的建議（網友的才華是非常驚人的，應該被重視）等等，這些都是早年不會也難以統計的數據。到如今，借助識微商情監測系統這類專業軟件即可實現。

>>>輿情監測與分析軟件免費試用入口<<<

相關推薦：

互聯網輿情監測saas平臺（全網監測版）

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。