環保行業：大數據輿情監測工作對行業的重要性和價值

2020年中國智慧環保行業市場規模超650億元。如果更擴大范圍，環保市場規模更是達萬億級別。隨著國家對環境保護重視程度的不斷提高以及國民環保意識逐步增強，環保行業潛力強勁的同時也備受網絡輿論關注。

在現今互聯網高速發展、高效傳播的時代，環保行業企事業單位有必要將輿情監測工作納入重要工作任務中。

輿情監測工作對環保行業的價值

首先，基于互聯網的高速發展，輿情監測基本都圍繞網絡輿情展開。

何謂網絡輿情？網絡輿情是較多網民關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。因為依托互聯網，所以它們的傳播力度更大、傳播范圍更廣、傳播速度更快。

比如近期的娛樂圈事件，被互聯網一傳播、發酵，不用半天，短視頻、社交媒體、豆瓣、知乎、小紅書、博客、微信等等各大平臺的用戶基本都看到了相關內容，甚至擴散到境外。

基于此，我們想想，環保行業正處于備受關注的階段，若您企業某些負面輿情被互聯網傳播開來，可想而知對企業口碑、企業未來發展、企業融資有多大影響。

所以，輿情監測工作的作用就是通過對輿情進行監測、研判、分級、處置、回應，做到統籌管理、協調聯動、快速反應、科學處置，從而維護企業口碑，提高企業形象和競爭實力。

如何從零開始進行輿情監測工作布置

1、成立輿情監測應對小組

一項新工作的開展首先必須成立專門的工作小組，明確負責人和組員。這種正式的、流程化的工作布置能讓員工重視輿情監測這項工作，明白其對公司的重要性，從而認真對待。

2、采購專業級輿情監測平臺

隨著移動互聯網時代的興起，網絡輿情每日更新數據非常驚人，且分布在各種大大小小的媒體平臺，大到微信、抖音，小到不出名小眾網站、app，我們無法預知輿情會在哪個平臺出現，單靠早年的人工輿情方式已經遠遠不夠。

也就是這個時期，專業級輿情監測平臺應運而生。比如市場上反響很不錯的識微商情監測系統，該系統屬于全網型監測平臺，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，彌補了人工監測的不足。

借助識微商情系統，環保企業單位可全網監測與自身相關正負面輿情，系統7*24小時自動監測，一旦收到預警信息會通過微信、客戶端、郵件等形式推送給相關負責人，彌補員工下班后不在崗位的不足，極大提高公關響應速度，避免輿情發酵擴散，搶占先機。

最后

未來前景可觀的環保行業，既是一個“香餑餑”，也是一個容易爆發負面輿情的行業。身處其中的公司企業，在發展戰略上，應該布置好輿情監測工作，越早越好。

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