常說“知己知彼,百戰不殆”,這點對于企業來說是深有體會。通過了解競爭對手一方面有助于分析競爭對手將會有什么動作、企業應該采取哪些對策等,從而提高企業競爭力。另一方面則有助于獲取競爭對手競爭策略分析的全面數據,實現競品的對比管理分析,為贏得和保持競爭優勢提供決策支持。
鑒于此,為了充分了解競爭對手,展開競品動態監控是必不可少的一環。那么競品動態監控怎么做呢?
一、競品動態監控的幾個方面
1.競爭對手發布了什么新產品;
2.競爭對手有什么新的營銷活動;
3.哪些媒體對競爭對手進行了報道;
4.競爭對手有哪些負面信息等等。
二、競品動態監控方法
1.通過關注對方網站或者在搜索引擎搜索。
2.定期瀏覽行業網站。
3.經常參加行業聊天、論壇、博客等社交圈,因為企業一般有比較強的保密意識,通常在官網以及其他公開渠道披露的信息經過了特殊加工,深度不夠時效性也比較差。而在社交圈,不經意的閑聊中往往可以獲得很多有價值的信息。
4.利用競爭對手網絡輿情監測工具。較以上幾種人工監控競品動態方法而言,這是一種主動、全面、智能型的競品動態監控方法,它不需要完全依賴人工,可實現全面、全天候監控,每當競爭對手在網絡上有任何的風吹草動時,可全面及時掌握。
三、競爭對手網絡輿情監測方法
在了解了競爭對手網絡輿情監測工具方法后,小編在此以識微商情監測系統這一工具為例進行說明:企業可以針對性的了解競爭對手在網絡平臺的輿情動態,包括負面聲量、品牌宣傳、新品發布、公關活動,以及與競爭對手之間的網絡聲量進行對比分析等。
如查找某企業最近新聞動態?以“阿里女員工”事件為例,訂閱一個新的監測主題:在監測框中輸入關鍵詞規則(阿里 && 女員工)即可加載監測結果頁面,詳情見下圖:
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