“網絡輿情監測”其實是一個被用了許久的概念,但早年間更多是被政務單位用來監測互聯網上的違規、色情等非法信息。隨著互聯網技術的愈發成熟,特別是移動互聯網的發展,“人人都是自媒體”時代到來,網絡輿論環境愈發復雜,這時候,進行輿情監測不僅是政務單位的需求,更成為了許多高校、企業單位的需求。
網絡輿情監測專業
“網絡輿情監測專業”主要是研究統計學、邏輯學、傳播學、心理學、社會學等多個學科的理論知識,具備媒介信息、輿情信息調查和分析能力、整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術的能力。
專業所涉課程
該專業可能會涉及《傳播學概論》、《網絡傳播概論》、《社會心理學》《受眾調查與分析》、《視聽率分析》、《新聞采訪與寫作》、《輿論學原理》、《統計學》、《抽樣調查理論與方法》、《輿情調查與數據分析》、《網絡輿情概論與案例分析》、《SPSS信息統計》、《信息分析與預測》、《網絡輿情管理實務》、《網絡信息采集》、《公共關系學》等相關內容。
就業方向
政務輿情崗位:因為輿情監測最初便是為政務單位服務,所以政務單位的輿情崗位體系也是非常成熟的。崗位職責大概內容是服務各級黨政機構輿情工作,研究互聯網政務輿情走勢,撰寫中高級輿情分析報告,并參與突發事件危機處置和研判。一般搜索關鍵詞有“輿情分析師”“輿情研究員”“數據分析師”等。
傳媒類企業:這類企業一般需求有媒介信息監測、信息調查、信息分析、信息發布、輿情信息引導甚至還有輿情信息處理等。可根據自身條件進行簡歷投遞。搜索關鍵詞同政務輿情崗位。
輿情監測軟件的價值
隨著網絡輿論環境日趨復雜,簡單的人工搜集已經遠遠跟不上輿情的更新速度。也是在此背景下,專業級輿情監測軟件應運而生。
這類軟件系統的特點主要是實時監測、全網覆蓋式監測、數據報告自動化導出,正好彌補人工精力有限、監測易錯漏、效率不高等問題。
關于輿情監測軟件的價值,這里具體拿“識微商情監測系統”舉例。
1、識微商情是專注于服務企業單位的專業級監測系統,其依托于大數據服務云——蟻工廠,日處理10億多條數據,能為企業提供更全面的監測數據;
2、識微商情覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺,全網型監測能為企業提供多維度、更完整的參考數據,特別是監測企業負面輿情時,不至于像人工搜集方式有大量數據遺漏,導致負面輿情發酵爆發的情況;
3、識微商情具備7*24小時實時監測預警功能。即便在員工下班期間也能自動化監測相關主題,一旦收到負面輿情信息,將通過微信、客戶端、郵件等方式告警給相關負責人,大大提高企業公關響應能力。
在國家政策的支持和互聯網的持續發展背景下,網絡輿情監測行業發展潛力較大,值得持續關注。
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