在維權意識日漸提高的當下,大眾對于律師群體的關注度也隨之提高,因此不僅僅律師本身,其所在的單位如律所也就理所當然地成為了某些輿情事件的主體。此外,不論是律師還是律所,作為一個特殊的法律群體,社會認可度高,因此一旦有何負面或事件發生,形成的反差就很容易在短時間內引爆全網。
在這樣的現狀下,為維護律所形象,提升律師自身的市場口碑行業聲譽,作為律所來說,做好輿情監測處置工作至關重要。
一、律所輿情監測
1.嚴格監測日常輿情動態
要通過搭建自身的網絡輿情監測平臺或采購專業的大數據輿情管理監測系統,展開全網實時監測,以第一時間發現可能引發炒作的苗頭性、傾向性負面、敏感輿情信息,尤其是通過關鍵詞設置對于客戶、網友、媒體揭露的問題進行重點監測,防范于未然。
2.相關事件重點定向監測
對于與己相關的一些小案件、小事件、小瑕疵應該引起重視,必要時則應該利用像識微商情這樣的大數據輿情管理監測系統實行重點定向監測,了解事件的發展動態以及在各平臺的輿論熱度以及情感傾向等情況,做到隨時掌握,盡可能地降低輿情滋生的可能。
二、律所輿情處置
1.樹立好良好的網絡輿情監測意識,確保輿情的第一掌握權,能夠及時地引導與處置,防止律所輿情危機的爆發。
2.作為律師來說,一方面要遵守執業紀律和職業道德,規范自身執業行為,另一方面在參與輿論活動時要加強風險防范,充分考量自身輿論傳播的正面作用和負責影響,不能發表違反法律規定的言論,從源頭防范律所輿情的滋生可能。
3.當律所輿情發生后,應主動應對,及時了解輿論環境特別是網絡輿論環境的動態,在法律允許的范圍內做好必要的信息公開,切實把握輿情事件的走向,努力引導輿情向有利于律所形象的方向發展,維護法律的尊嚴。
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