在企業的發展過程中,離不開商業情報的支撐,尤其是在這個競爭情報的21世紀,企業要想取得市場競爭的優勢,商業情報所起到的作用是不言而喻的。
一、商業情報的重要性分析
1.作為一家公司,要想產品不落后于人,就離不開新技術、新管理方法、新營銷策略的采用,而要了解這些新“東西”,離不開商業情報收集。
2.在互聯網時代,每天都會被海量的信息所包圍,但是每個人所掌握的信息又是不盡相同的,這就造成了信息的不對稱。因此這也就導致了用戶需求的差異性,而要了解不同用戶的具體需求,是需要收集大量市場情報信息的。
3.在企業市場營銷推廣過程中,隨著營銷渠道的越來越多,如何了解各渠道的口碑、用戶關注點等就成為了重中之重,而這同樣也需要去收集相關的市場情報信息。
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二、商業情報收集方法
那么,商業情報收集怎么做呢?通常來說,企業商業情報收集的方法主要有以下幾種:
1.公開資料收集:信息時代,不外乎就是借助一些搜索工具、行業年鑒、技術報告、專利文獻、政府出版物、報刊雜志等等。
2.實地觀察與訪談:換言之有點類似于“間諜”,只是這類方式難以接觸到實質性的信息,此外對情報人員的素質與技巧有比較強的要求。
3.通過第三方:也就是購買專業第三方公司手中所掌握的情報信息。
4.對內建立全員調查制度:其實也就是開展人際網絡收集,通過向全體員工灌輸情報收集意識的前提下,對有功人員及時作出各種獎勵。
5.運用專業的市場情報收集系統:通過對以上方法分析,大家會發現其實都是在被動獲取情報,而且還需要耗費大量的人力和物力。而在這樣的背景下,市場情報收集系統應運而生。
以識微商情監測系統為例,以大數據思維監測和分析海量的互聯網公開數據,通過監測主題設置,可對全網商業情報進行實時收集與分析,包括但不限于行業信息收集與分析、關注競品動態、競品動態分析、商業情報調查、商業情報分析等等,旨在幫助企業了解外部環境,把握市場商機、輔助企業決策。
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