輿情案件是什么意思？輿情案件監測管理方案

輿情案件是什么意思？其實輿情案件就是網絡輿情案例事件的簡稱，如企業輿情案例、政務輿情案例、學校輿情案例、事件輿情案例等等。

一、輿情案件的重要性

1.由于互聯網的輿論高度自由化，輿情的發生變得愈發頻繁，因此企業為排查潛在輿情風險，就需要對過往的一些輿情案例進行歸納總結，尤其是競爭對手或行業已經發生的輿情事件，以總結經驗教訓，更好的做好網絡輿情管理工作。

2.站在各級黨政機關、事業單位角度來看，社會輿情事件升溫發酵快，且影響深遠，帶來的損失難以預測，每每發生一些重大事件時，為了有效回應輿論關切問題，就必須充分了解和分析具體輿情事件，或從歷史的輿情案例中獲得啟發。

二、如何查找輿情案件（輿情案件監測管理方案）

那么，作為企業和各級黨政機關或事業單位來說，當需要獲取和了解相關輿情事件具體詳情時應該怎么監測查找呢？

1.關鍵詞式精準查找

根據不同用戶的信息關注差異，在輿情案件監測上小編建議可以通過篩選一些相關的關鍵詞，如行業、產品名、領域、人名、事件名、地域、公司名等標簽自由組合、靈活設置，然后放入到類似識微商情這樣的互聯網輿情監測系統中，系統便可自動收集全網范圍內與關鍵詞相關的重大社會事件、突發新聞、負面報道等。

2.指定對象有目的性查找

像識微商情這樣的互聯網輿情監測系統，通常都具備全媒體覆蓋監測能力，換言之也就支持定向監測，能夠滿足用戶對某個指定平臺上所發生的輿情事件進行查找，如今日頭條、微信、抖音、小紅書等等，事件詳情一目了然（如傳播路徑、傳播地域、聲量大小、情感傾向、演變趨勢等等）。

3.智能性全網范圍內查找

除此之外，用戶也可通過監測主題設置，將單位名稱、公司名稱設置成監測主題，通過互聯網輿情監測系統的智能性全網收集功能，可對各大權威媒體、主流門戶網站、論壇、博客、在線社交網絡平臺、微信公眾號、數字報、行業垂直站點和新聞客戶端上出現的與主題相關的重大、突發事件進行自動識別預警，并同步生成事件分析統計圖表、報告，方便用戶對輿情案件的整理及分享。

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