2022年北京冬奧會輿情監測管控方案

隨著2022年北京冬奧會的臨近，圍繞相約北京系列冬季體育賽事展開的專題報道數不勝數，賽場外的賽場內的輿論肆起，有真實的對于此次盛會的建設性建議，但是與此同時也有虛假、造謠、惡意抹黑的負面性聲音。

在這樣的背景下，賽事的舉辦方、承辦單位、贊助商、以及各宣傳部門、新聞單位等主體為了保障冬奧會的平穩推進，打造一個良好的對外形象，就亟需了解相關的輿論動態，做好網絡輿情監測管控工作。鑒于此，下面識微科技小編整理了一份針對性的2022年北京冬奧會輿情監測管控方案，可供參考。

2022年北京冬奧會輿情監測管控方案

一、成立網絡輿情監控工作小組

主要負責組織、指導、規劃和調控涉及此次運動會的網絡輿情信息工作。具體又包括涉及此次運動會的輿情動態的研判、對內對外的溝通協調；與此次冬奧會相關輿情信息的24小時收集，實時掌握輿情動態，及時上報并跟蹤掌握、報告事件進展情況等等。

二、工作目標

加強網上輿情監控，及時掌握輿情動態，聯系相關公司、媒體、專業人士及時處理。另外，還需要加強正面引導，化解矛盾，消除不良影響，樹立良好的對外形象。

三、程序及工作要求

1.網絡輿情監控的基本程序：收集輿情、核實輿情、報送輿情、處置輿情。

2.工作要求

（1）監測對象及監測內容：主要是容易滋生輿情的社交媒體、短視頻平臺、權威網站、新聞客戶端等，凡是涉及“2022年北京冬奧會”的信息都需要重視。

（2）監測方法：主要是利用相關輿情系統產品與人工借助百度、社交媒體搜索等搜索工具對輿情進行監測兩種方式。在這里，還是建議利用輿情系統產品，如識微商情大數據輿情監測網，較人工而言，不僅能實現全網輿情的24小時自動監測，還能智能識別將重要輿情上報，并同步展開全面綜合分析，支持可視化導出，為輿情處置提供最直接的決策參考依據。

（3）網絡輿情研判：通常來說都是按照“誰主管、誰負責”的原則將監測到的輿情信息進行分轉交辦，按照“快速反應、確認事實、妥善處理”的原則及時對輿情展開分析、判斷以及評估。

（4）網絡輿情協調：相關負責同事，領導收到輿情通知并了解真相后，需要以發帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進行回復，積極釋疑解惑、化解矛盾，消除影響、矯正視聽。

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