輿情分析是輿情工作流程中占據相當大比重的一個工作環節,雖然它不具備輿情告警的及時特性,但只有輿情分析這個環節的完成才能了解輿情事件的發展脈絡、預判分析未來的事件發展趨勢、分析整個事件網民、媒體的參與態度,甚至影響到最終匯報給領導的輿情報告是否完美。
根據阿識的經驗推薦一些分析輿情能用到的工具,供參考。
一、詞云生成器
需要對輿情事件提煉輿論聚焦詞,一般會用到詞云,如果需要詞云樣式更多樣化,詞云更美觀,推薦微詞云這類工具,可以自定義詞云模板、排版、顏色等。
中通快遞寵物盲盒事件
特斯拉女主維權事件
二、百度腦圖:事件發展梳理
輿情分析不可或缺的就是對事件的發展梳理,如何更直觀的展現事件脈絡,推薦百度腦圖、Xmind這類腦圖工具。
三、輿情報告參考模板
四、政府適用型鷹眼速讀網系統
這是一家服務全國政務單位的輿情服務商開發的輿情系統,主要是提供全網熱點話題分析、重點事件輿情告警及分析、社會民生熱點事件分析服務,其依靠自主開發的大數據服務云和穩定可靠的服務技術在業內有著不錯的口碑。
五、可參考的模板
話題分布可選用環形圖
情緒占比可選用此類模板
六、企業專業級識微商情監測系統
識微商情監測系統屬于自主開發、自主搭建大數據服務云——蟻工廠的老牌輿情廠商,主要是面向全國的企業客戶,滿足企業口碑告警維護、競品跟蹤分析、行業動態監測分析以及企業營銷效果分析復盤等需求。
支持7*24小時自動化監測、全網覆蓋式監測,比如博客、主流門戶網站、微信公眾號、短視頻等平臺,客戶需求契合度在業內屬于比較優秀的一批。
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