2022開工大吉,不少企事業單位新的一年的輿情監測信息收集工作也要開展了。
該如何收集到互聯網最新輿情信息?輿情工作怎么才能更高效完成呢?開工大吉第一篇文章,就跟大家分享下這個主題。
常見的輿情信息收集方法
人工搜查
人工搜查是最早、最常見,也是最簡單的方法。一般操作就是安排專人每天/每周通過百度等搜索引擎,或者在主流媒體平臺,比如社交媒體、知乎、論壇、抖音、小紅書等進行相關的輿情信息監測收集。
優點:直接成本低(不包括人工投入成本)。
不足:收集效率偏低、收集信息不夠完整,易出現有漏報情況。
爬蟲技術搜查
此方法一般需要技術人員操作,需要掌握http相關知識、瀏覽器攔截、抓包、cookie處理,登錄等一些技能,綜合運用以上技能點進行完整的網絡輿情信息監測爬取。
優點:高效、便捷。
不足:需要有技術人員支持,原始數據居多,需人工進行二次加工整理。
專業級輿情監測軟件搜查
輿情監測行業是近些年日趨火熱的行業,也是to b行業日趨成熟的領域。專業級別的輿情供應商具備大數據服務云自建、技術平臺搭建、數據分析處理、服務售后維護等完整清晰的團隊分工,客戶即便不具備技術基礎也能借助監測軟件完成自身的輿情工作。
優點:全網范圍監測、7*24實時預警、數據自動分析
不足:標準版一般都需付費
根據單位的需求,一般有以下三種信息收集方式:
1) 全網全天實時監測
輿情監測系統,如識微商情系統支持全網平臺輿情信息監測,包括新聞網站、論壇、博客、微信、短視頻平臺、手機APP、問答類網站等等。
服務能力優秀的輿情供應商,能提供7*24小時監測功能,觸發關鍵詞可自動預警,以及不低于16個小時的輿情信息報送服務。
2) 多主題多平臺同步監測
如果單位需要監測不同維度/不同類型的輿情信息,比如同時需了解母公司和子公司的近期敏感輿情信息,識微商情這種監測軟件可支持對主題多平臺同步監測,數據分來,界面操作一目了然。
3) 重點對象重點監測
針對重點關注的監測需求,識微商情可設置重點關注,實時了解重點監測主題的最新輿情動向,以及輿情的發展變化趨勢,自動分析主題生命周期階段以及各階段的熱點話題,挖掘主題演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點以及傳播溯源,便于企業掌握商情發展的脈絡,做出有效的預測。
最后
最后提一句,最新輿情信息建議采購專業級輿情監測軟件,如何選擇合適的輿情供應商呢?可從數據范圍、語義分析、界面、預警通知、分析報告等維度評估輿情供應商的產品及服務質量。
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