在“共促消費公平”的年度主題下,以“公平守正 安心消費”為核心的央視2022年315晚會落下帷幕。根據識微商情輿情監測軟件數據顯示,隨著晚會的結束,還在不斷引發輿論熱議。
其實從歷年來的315晚會情況來看,年年都備受關注,一方面晚會揭穿了無數的騙局、陷阱和黑幕,維護了公平公正,改變了無數人的命運和人生。另一方面由于315晚會由央視主辦,本身就自帶了巨大的影響力,不僅讓不法企業“夜不能寐”,也讓諸多政府監管部門“坐立不安”。
下面識微科技小編就來帶大家盤點,今年又有哪些企業被曝光,另外也想和大家分享一些輿情防控應對思考心得,可供借鑒參考。
一、2022年315晚會涉事企業名單
1.深圳市南越網絡科技有限公司-那火直播平臺原石售假直播
2.上海珍島網絡科技有限公司-冒充真實用戶自問自答操縱口碑
3.深圳英邁思信息技術有限公司上海分公司-冒充真實用戶自問自答操縱口碑
4.上海頂匠信息科技有限公司-操縱網絡內容誤導網民
5.天津企航網絡技術有限公司-虛假內容,自動生成文章,東拼西湊
6.上海牛推信息科技有限公司-操縱口碑信息
7.四川刻羽云信息技術有限公司-輿情凈化,屏蔽企業負面信息
8.廈門恰好飯文化傳媒有限公司-wifi破解精靈,免費wifi誘導下載軟件
9.廣州越豹科技有限公司-營銷廣告無法關閉
10.岳陽市君山區雅園醬菜食品廠-酸菜制作過程無安全保障、衛生狀況堪憂
11.湖南插旗菜業有限公司-酸菜制作過程無安全保障、衛生狀況堪憂
12.湖南壇壇俏食品有限公司-酸菜加工,防腐劑超標
13.湖南錦瑞食品有限公司-酸菜制作過程無安全保障、衛生狀況堪憂
14.禹州市夏都三粉廠-木薯淀粉代替紅薯淀粉
15.禹州市瑞田農副產品有限公司-紅薯粉、木薯粉、玉米粉真假難辨
16.禹州市豫康三粉加工廠-木薯粉問題
17.禹州市禹鑫粉業有限公司-木薯粉問題
18.禹州市鋒范農副產品有限公司-紅薯粉、木薯粉、玉米粉真假難辨
19.馬鞍山百助網絡科技有限公司-誘導用戶使用下載器 ,捆綁其他軟件下載
20.長沙聚豐網絡科技有限公司-捆綁其他軟件下載
21.融營智能科技(上海)有限公司-互聯網營銷、推銷電話、騷擾電話等現象
22.北京容聯七陌科技有限公司-推銷電話、騷擾電話、個人信息安全
23.杭州以漁信息技術有限公司-根據用戶瀏覽記錄獲取用戶mac信息
24.河南綠牽網絡科技有限公司-非法收集使用網絡用戶信息
25.上海乘移信息技術有限公司-隨意收集網絡用戶信息
26.江蘇藍君科技有限公司-技術手段為電動自行車解碼調速,違規解除限速
27.廣東生科電線電纜廠-生產非標電纜
28.廣東穗訊電線電纜有限公司-生產非標電纜
29.安徽美希淑顏醫療美容有限公司-不符資質的醫美培訓
30.蚌埠柏美思醫療美容門診部有限公司-不符資質的醫美培訓
31.圣嘉麗禾(北京)醫療美容門診部有限公司-不符資質的醫美培訓
32.鄭州星美教育信息咨詢有限公司-不符資質的醫美培訓
二、輿情防控應對思考
1.企業爆雷的“重災區”
(1)食品安全、產品質量問題,可能是實體企業們最常面對的一類負面。
(2)“酒香也怕巷子深”,現代企業競爭壓力的加大,令營銷宣傳的戰略意義加深。而宣傳的增多,也意味著宣傳風險的加大。
(3)從當紅明星到垂直KOL,代言人合作推廣已成為企業營銷常態,但因代言人的不可控性,這也會是一大雷點。
(4)高管是企業發展的“領頭羊”,一舉一動都影響企業經營發展,自身形象也備受輿論關注。
(5)職場人相關的輿情是極易引發網友共鳴的一類輿情,企業監控員工電腦后臺、職場騷擾、薪資問題、加班問題、員工猝死、面試PUA……
(6)監管負面對企業的影響力極大,特別是對于上市公司。
(7)企業有擔負社會責任的義務,這也是影響大眾企業評價的一大方面。
(8)企業雙標對待消費者成為了近年來的一大新型爆雷點,從加某鵝退貨雙標,到夢龍、好麗友用料雙標的質疑,我國消費者在這方面的敏感度已然形成。
2.企業輿情防控應對
識微科技小編認為,建立穩定的日常輿情監測和處理機制很關鍵,應該對企業每日的相關網絡信息進行排查,發現負面信息后,第一時間進行了解,妥善解決,掐斷風險,避免它醞釀成3·15的“座上賓”。
可面對無時無刻不斷在更新的海量數據,人工查找難以保證萬無遺漏,24小時的值守更是不現實。為此建議借助類似識微商情這樣的大數據輿情監測軟件:
(1)可以實時監測全網與己相關的所有輿情數據,覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺。
(2)可7*24小時自動監測,發現相關負面信息后,將自動向負責人發送告警信息,提醒注意重點防范,是企業專屬危機預警器。
(3)面對輿情公關研判,識微商情的數據分析功能,可從輿情趨勢、情感分析、話題分析、平臺分析等多方面為公關提供決策依據。
(4)還支持統計圖表分類整合,可自動生成企業專屬的輿情日報周報和競品分析報等等。
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