在每年的315晚會前后總會有不少企業因各種緣故而負面纏身,且行業分布廣泛、爆發原因各異。那么,2022年315晚會前后又有哪些企業發生了哪些負面輿情事件呢?為此,識微科技小編整理了一份2022年315晚會前后曝光的企業負面輿情案例分析報告大全,供大家參考。
2022年315晚會前后曝光的企業負面輿情案例分析報告大全,如下:
負面輿情案例一 趕人的星巴克
輿情概述:2022年的2月13日,網絡上有人曝光稱重慶磁器口星巴克店員發現4位吃盒飯的民警坐在店外客區就餐后,便要求他們換到其他的地方吃,并且稱民警在這吃盒飯將會影響整個門店的品牌形象。事件發生之后,在網絡上引起了極大的喧嘩討論。
輿情分析:根據識微商情輿情監控分析系統顯示,近三個月來,因為過期食材和趕人事件,星巴克的網絡輿情熱度在事件發生期間激增。2022年2月13日14時-15日14時,全網關于“重慶星巴克驅趕民警”信息約14w條。全網對于“重慶星巴克驅趕民警”事件以負面情緒為主,占比47%......
負面輿情案例二 海底撈私下給顧客打標簽
輿情概述:近日,海底撈被曝在會員系統里私下給顧客貼標簽,其中主要包含體貌特征(如長頭發、圓臉型、25歲左右)和個性需求(如不要特色蘸料,喝啤酒加冰)等,有顧客被打上了“喜歡在APP上投訴”的標簽。
輿情分析:通過識微商情輿情監控分析系統調查發現,2022年2月23日16點-24日16點間,有關“海底撈給顧客打標簽”話題的網絡信息量達3.1w+。從平臺熱度分布來看,事件主要在社交平臺受到討論與關注,占比高達91%;資訊平臺其次,APP和網站端占7.7%。從情緒占比來看,網友對事件的情緒表達占比以占54%的負面情緒為主,中立和正面情緒另各占23%......
負面輿情案例三 好麗友漲價和配料雙標
輿情概述:2022年3月1日,多位網友爆料好麗友價格和配料上雙標。僅在中俄兩國漲價,而且在國外生產的好麗友使用可可粉,在中國生產銷售的是代可可脂配料引發爭議。
輿情分析:借助識微商情輿情監控分析系統分析后發現,2022年3月1日8時-3月1日13時,全網關于“好麗友漲價”信息約18.8w條。爆料前一周,好麗友的網絡正面情緒占比85%,爆料后回應前這段時間下降到了19%;負面情緒從5%上升到了21%;中立情緒從19%上升到了54%,很大一部分原因是網友進行了大量轉發(轉發占總信息量55%)......
負面輿情案例四 土坑酸菜事件
輿情概述:3月15日晚,央視3·15晚會曝光湖南岳陽插旗菜業等5家蔬菜加工企業生產的“土坑酸菜”衛生狀況堪憂,腳踩酸菜、亂扔煙頭……鏡頭記錄現場觸目驚心。一時間,“土坑酸菜”詞條登上社交媒體熱搜。與此同時,與被曝光工廠有合作關系的康師傅、統一等方便面企業也被卷入其中,成為輿論關注重點。
輿情分析:經由識微商情輿情監控分析系統調查發現,3月16日,經過一晚發酵,事件熱度持續上升。在監測時段內,全網有關“3·15‘土坑酸菜’”的相關信息共計145.4萬余條,相關信息主要集中分布在社交平臺、視頻以及新聞APP平臺,三者占比高達96.4%。媒體話題方面,多數媒體以傳播3·15土坑酸菜問題為主,網民話題方面,自央視3·15晚會曝光“土坑酸菜”現象后,大多數網民在傳播這一信息的同時,也對涉事企業無視食品生產安全標準、忽視食品衛生安全的無良行為予以了譴責,相關言論占比62.4%......
負面輿情案例五 培訓機構萬門大學被曝跑路
輿情概述:3月22日,面向職場人士和大學生提供職業技能培訓服務的萬門大學被曝跑路。
輿情分析:使用識微商情輿情監控分析系統發現,3月22日8點,有關“萬門大學跑路”的網絡信息開始逐漸增多,初步形成輿情。2022年3月22日6點—21日16點間,有關“萬門大學跑路”話題的網絡信息量超8千。從平臺熱度來看,社交平臺成為主要輿情陣地,占比72.8%,從情緒占比來看,網友對事件的情緒表達以占46%的負面情緒為主......
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