前期為大家介紹了輿情導控的概念,以及具體的工作原則和重要性。今天識微科技小編將著重為大家分析有關輿情導控隱患排查及工作實施的策略方法。
一、輿情導控隱患排查
1.企業:對于企業而言,易發的網絡輿情風險點有很多,但是常見的主要集中在消費者投訴類輿情、媒體曝光類輿情、高管言行不當類輿情、產品質量安全類輿情、文化沖突類輿情、知識產權類輿情、人事變動類輿情、企業經營類輿情、品牌傳播類輿情、薪酬管理類輿情這十大模塊。
2.黨政機關/事業單位:對于各級黨政機關/事業單位而言,容易爆發輿情的點同樣也很多,但是常見的主要集中在公共治理類輿情、重大突發事件類輿情、民生類輿情、教育/醫療/文化/安全/環保/司法類輿情這四大模塊。
二、輿情導控工作方案
1.成立輿情管理工作領導小組,加強工作領導。成立由主要高管/干部任組長,其他成員任組員的工作領導小組,設專人負責輿情網評,形成可聯絡的“網格狀”動態管理機制,及時監測上報。
2.開展調查摸底,全面梳理輿情風險點。可借助識微商情這樣的大數據輿情收集系統,實現對全網輿情的實時監測,確保與己相關輿情的及時把控,防范于未然。
3.做好輿情引導,加大把控力度。認識當前輿論形勢,把握輿論主動權;針對網絡輿情傳播速度較快、覆蓋面廣、影響力大的特點,實時監控,實時跟蹤,及時做好輿情監測與上報工作,對存在的問題及時采取應對措施。在加強正面宣傳和引導的同時,加強對重點領域的排查,及時關注并發現與己相關的網絡動態,妥善處理傾向性和苗頭性問題。
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