怎么收集競爭對手信息？競爭對手信息定期跟蹤辦法

面對激烈的市場競爭環境，通常來說企業如若能針對性地了解同行業競爭對手，不僅能收集整理競爭者信息，建立競爭對手檔案庫，還能有效分析競爭對手將會有什么動作、企業應該采取哪些對策，從而為贏得和保持競爭優勢提供決策支持。

那么作為企業的相關部門或專業人員應該怎么收集競爭對手信息呢？鑒于此，下面識微科技為大家整理了一些常用的競爭對手信息定期跟蹤辦法，可供參考。

競爭對手信息定期跟蹤辦法

一、文獻法

1.競爭對手企業本身：如產品說明書、產品報價單、企業簡介、企業刊物、企業年報、企業領導講話、投稿、對企業面訪等。

2.行業組織：行業協會出版物、評比公報、統計報告、行業協會、行業專家調研、行業信息中心的資料及研究報告等。

3.相關政府機構：如工商企業注冊登記通告、上市公司業績報告、工業標準檔案、政府統計報告等。

4.專業的中介機構：委托其進行調查的報告。

5.社會媒介：這就包括但不限于網絡、書報、雜志、展銷會、廣告、專利及各種數據庫等。

6.商業渠道：包括銷售統計資料、用戶調查反饋意見等等。

二、非文獻法

1.直接搜集方法

（1）出席競爭對于舉辦或參加的各種公開活動，如展覽會、鑒定會、交流會、新聞發布會等。

（2）參觀訪問對手的生產經營場所。

（3）在合作中獲取情報。

（4）通過對方員工獲取情報，可分為和對方員工進行交流獲取情報和直接聘用競爭對手“跳槽”的員工獲取情報兩種。

2.間接搜集方法

（1）如搜索引擎、社交媒體搜索、新聞網站的站內搜索等。

（2）通過第三方獲取情報，如銀行、廣告公司、經銷商、代理商、供應商、上級主管部門等。

（3）利用廢棄物獲取情報。

（4）市場調查：觀察法、訪談法、抽樣調查法、問卷調查法、實驗調查法和互聯網問卷調查。

（5）情報網絡搜集。

（6）委托咨詢機構搜集。

3.輿情系統搜集方法

在大數據時代，很多時候獲取信息的成本并不低，尤其是有效信息。為此類似識微商情這樣專注于信息搜集與整理的輿情系統應運而生，不僅適用于企業負面監測場景，更能幫助企業以更低的成本對競爭對手展開定期跟蹤，如競爭對手的負面聲量、品牌宣傳、新品發布、公關活動等等，一方面可支持信息的自動分類篩選、重要信息識別告警，另一方面還能為用戶提供對競爭對手競爭策略分析的全面數據，實現競品的對比管理分析。

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