甲方如何寫好網絡輿情監控系統招標需求？

（一）PC 功能

（1） 首頁：為用戶提供賬號層面的輿情統計分析，包含了今日輿情、最新輿情、今日輿情排行、今日熱點實時排行等功能。

（2）專題瀏覽：展示所有專題相關的新聞、論壇、微信、APP、視頻、電子報等輿情，可收藏、推送、導出、刪除、置頂、查看原文、溯源分析。

（3）專題分析：針對專題數據做分析（趨勢發展、來源統計、熱點發現、熱詞、情感分布、熱門來源網站、地域分布等）。

（4）事件分析：針對用戶關心的事件分析整個事件的發展過程，包括事件簡介、事件走勢、輿情趨勢圖、首發媒體、來源分析、熱詞、意見領袖、熱門信息、傳播路徑、全網傳播路徑、熱門博主 top10、地域分析。

（5）輿情工具: 包括導出任務、輿情報告、輿情推送、輿情預警等功能。

（6）個人中心: 提供用戶基本資料、套餐情況、我的收藏等功能。

（7）系統配置：系統設置為用戶提供專題配置、用戶管理、站點管理、首頁配置、黑名單設置等功能。

（8）輿情預警：支持按照專題預警、按照數據來源預警、按照情感屬性預警；支持 PC 彈窗、APP 推送、郵件推送、短信推送、微信推送等方式進行預警；支持指定給單個帳號或者單個子賬號進行預警。

（9）輿情報告：支持用戶自行選擇日報、周報、月報的時間，自動生成 word、PDF 或者 Excel，發送給用戶指定的一個或多個郵箱。

（10）輿情推送庫：支持用戶將信息加入到推送庫，通過推送庫中將信息以短信或者預警的方式推送給某個子賬號或者上級賬號。

（11）站點管理：支持用戶自主添加網站信息源。

（12）云搜索工具：提供綜合搜索工具，集成主流搜索引擎：百度，搜狗，搜搜，必應，雅虎等。

（13）我的收藏：支持對重要信息加入收藏夾并進行查看。

（14）基本資料：展示用戶的基本信息，用戶可修改自己的登錄密碼、綁定預警手機、預警微信賬號等。

（二）手機客戶端功能

（1）輿情瀏覽：可分專題查看相關信息，并支持微信、短信、郵件、QQ 等轉發及信息收藏等功能。

（2）輿情分析：針對單個專題或者行業等座情感分析及 7 日走勢分析。

（3）搜索：可通過關鍵詞直接進行關注信息的實時搜索。

（4）個人中心：支持收藏夾查看，專題配置、消息預警查看、系統設置及產品版本查詢等。

（5）APP 預警：對出現的重大輿情事件進行 APP 彈窗預警。

（6）短視頻預警：對抖音、快手、西瓜視頻、火山小視頻等短視頻進行預警。

要求：

（一） 提供人工檢查報告機制

為XX公司提供網絡輿情監控系統導出報告（日報、周報、月報、季度報、半年報、年報），支持全年數據導出功能，提供季度、半年、全年的網絡輿情人工檢查分析報告。關鍵詞沒有限制。

（二）輿情功能及時響應機制

發生輿情第一時間啟動電話、短信、微信等聯系機制，為XX公司提出網絡輿情解決方案及措施，并提供研判該輿情事件的發展趨向及過程。

（三）其他

輿情監控服務系統具備PC客戶端、移動客戶端功能；出具突發事件分析報告；提供7*24小時人工監測服務。