每日情況匯報在輿情領域一般稱為輿情日報,通常由企業輿情小組制作或者直接由第三方輿情機構人員制作。
有沒有必要匯報企業輿情每日情況?這主要看甲方需求來定,比如甲方領導需要了解企業每日輿情動態,那肯定要把此需求納入計劃;另外,如果甲方產品/服務是在互聯網比較受關注或者是上市企業,我們一般建議甲方有必要進行輿情日報的規劃。
如何制作輿情日報
寫作要點:
輿情日報以企業的各類信息為核心監測對象,不能漏掉任何與之相關的信息,特別是企業敏感信息。但要注意的是,日報呈現的信息也要遵守“適度”原則,對日報呈現的信息要與企業自己管理的尺度一致,如對于大型集團企業敏感信息來說,一些級別較低、影響較小的敏感信息在保留必要數據存儲的情況下,可以在日報中不予呈現。
常規結構:
1、傳播態勢
對企業一日內的信息傳播趨勢、信息平臺分布進行圖表展示及文字概括闡述。
2、敏感信息提示
對企業需要關注的負面信息進行匯總提示,以對企業聲譽造成負面影響和對企業經營產生危機的信息為主。
3、行業及政策動態
對當日內企業所屬行業內有一定熱度的友商、競企動態,或者最新政策發布及解讀信息進行匯總呈現。
企業輿情監測管理工作既離不開輿情監測系統,也離不開定期專業的輿情報告向企業決策層更直觀匯報企業每日情況、每周輿情動態甚至季度年報。
引伸閱讀:企業輿情報告制作完全指南(可下載)
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