根據輿情監測周期維度進行劃分,不同的輿情主體通常會有短期和長期監測需求之分,在前面已經為大家詳細介紹過了短期輿情監測的場景、具體辦法,以及相關的工具分享。
那么,今天識微科技小編要為大家分享的是有關輿情長期監測的一些見解,可供參考。
一、輿情長期監測場景
不同于短期輿情監控,輿情長期監測應用場景十分廣泛,幾乎適應于絕大多數主體,如企事業單位、公眾人物、公關代理、經紀團隊等等。從行業劃分來看,不論是在線教育、醫療美容,還是地產、汽車,亦或餐飲、文化旅游、食品以及傳統的能源礦產、機械工業等等,都可以利用到輿情監測,既能幫助收集自身輿論信息、評估公關/營銷傳播效果,也能應用于行業信息收集、競爭對手監控等多場景。
二、輿情長期監測指標
1.信息的時效性:輿情主體關注的首要指標往往是信息的時效性,因為這將直接影響到輿情引導、應對的先機與否。
2.信息的精準性:其次是監測的精準性,因為它直接影響到輿情主體的工作效率。
3.信息的全面性:最后,也就是是否存在信息的遺漏,這也是輿情主體關注的一個重點指標。
三、輿情長期監測辦法
同短期監測一樣,監測方法不外乎人工+工具兩種。
1.人工檢索,手動篩選。很簡單,就是利用一些搜索工具通過關鍵詞進行挨個平臺檢索,然后根據信息生成的時間進行篩選。
2.工具監測,自動分類。工具監測原理和人工檢索的原理類似,最重要的區別在于不需要有人手動檢索分類,通過一次監測主題設置,即可實現對相關信息的24小時全網監測,并自動按不同時段分類,如近一天的信息、近一個月的信息、近三個月的信息等。
四、輿情長期監測工具
不論是短期監測還是長期監測,在輔助工具上,輿情產品毫無疑問都是最佳選擇。在這里以識微科技大數據輿情監測分析系統為例,旨在幫助用戶擺脫信息收集和整理分析的困擾,可覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號、短視頻等多個平臺,不僅能自動將監測信息按時段分類,還可同步支持按平臺類型、人群、地域、情感、重點網站等進行分類,多角度、多維度可視化監測結果,為輿情的引導、應對、總結提供數據支持。
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