小到個人,大到國家,聲譽都具有重大意義。在這里分別以聲譽管理的兩大主體:企業、政府單位為例:
一、企業聲譽管理
1.聲譽是企業與公眾交往的前提,人們愿意與自己信任的企業打交道。
2.聲譽為企業擺脫不利局面提供了條件,任何企業都難免有決策失誤。
3.聲譽是一種特殊的無形資產,聲譽的特殊性在于它既能貶值也能升值。
4.聲譽是企業競爭的有利武器,當今激烈的市場竟爭是產品質量的競爭更是品牌聲譽的競爭。
除此之外,良好的在線聲譽對于企業來說,還能夠激發員工士氣;吸引和薈萃人才;增強金融機構貸款;增強股東投資的好感和信心;以形象力占領市場等等。
二、政府聲譽管理
1.可以鞏固政府的合法基礎。
2.有助于提高政府的工作效率。
3.是實現地方穩定與發展的保障。
4.能夠促進國際交流合作。
5.有利于提高政府危機管理和化解能力。
三、聲譽監控系統推薦
綜上可見,聲譽管理的重要性不言而喻。那么,在互聯網時代下,在線聲譽管理怎么做呢?在這里,可向大家推薦聲譽監控系統-識微商情:
專為宣傳、品牌、公關等相關部門準備,致力于全網公開信息的實時整理與分析,基于關鍵詞,可實現對新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號、短視頻等全網平臺的監測,不論何時何地,在哪個互聯網的公開角落,涉及到監控主體的相關聲譽動態皆可掌握,讓用戶快速了解網絡上談論主體的各種聲音,助力用戶順利處置威脅到自身聲譽動態的聲音。
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