在當下,與其說是一個自媒體時代,還不如說更是一個短視頻時代。尤其是隨著5G大規模應用,幾乎裹挾著所有人進入短視頻時代。以抖音、快手為代表的平臺,已逐漸成為輿情滋生、傳播與發酵的主要引擎。
因此,在這樣的背景下,開展針對抖音和快手進行管理的音視頻輿情監測工作已勢在必行。
一、音視頻輿情的傳播特征
1.成為輿情爆發的源頭:近年來,有很多熱點新聞事件就在短視頻平臺起源、發酵,如網紅用瀕危大白鯊做美食事件、張小泉拍蒜斷刀事件等等。而短視頻平臺作為輿情發酵的源頭,無疑不是給網絡輿情分析和處置工作增添諸多困難。
2.發酵周期復雜多變:靜態的社交媒體平臺以及動態的短視頻平臺相互交織,在這樣的背景下,使得許多輿情事件通常是在多個平臺傳播,這也加劇了輿情的復雜性。
3.傳播動力具有獨特性:主要以各類移動短視頻社交平臺為載體,以各類移動智能設備為工具,基于各要素的內在關聯發揮輿情信息主體的主觀能動性,實現相關信息的生產、加工、傳播與擴散。
二、音視頻輿情監測系統解決方案
不同于傳統文本類輿情監測工作,或許可以一直采用人工的方式進行監測、分析和處置,而抖音、快手這類音視頻平臺,信息傳播的樣式更加豐富,在文本之外還有聲音、圖片、視頻等等,因此很難通過人工進行監測分析和處置。
為此,在這里推薦借助專業的音視頻輿情監測系統,以識微商情為例,可支持轄區輿情監測、圖文內容識別(首幀圖文識別的覆蓋率能達到90%以上,圖片中的敏感內容也能監測到)、重點作者跟蹤(包括文字、關鍵幀、語音等多維度監測)、瀏覽模式審查敏感信息等等。
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