在網絡輿情監測工作中,人工監測與技術監測是最為常用的兩種輿情信息獲取方法,也是主要的輿情收集方式。下面,為幫助大家科學地了解技術監測的優勢,以助力相關的主體更好的收集和管理輿情信息,提高輿情工作效率,識微科技小編對輿情人工監測與技術監測進行了一次深度解析,可供參考。
一、什么是輿情人工監測
輿情人工監測,顧名思義也就是以人工的方式去做信息的收集整理和篩選分析,如借助搜索引擎、新聞搜索工具、社交媒體搜索工具等等,都屬于輿情人工監測的范疇。
二、輿情技術監測的概念
輿情技術監測,是指通過軟件實時自動收集網絡公開信息,然后對收集到的信息進行智能化分類,檢索和分析,形成圖形數據分析報告,得出初步結論的過程和方法。
三、輿情人工監測與技術監測的區別
1.首先是兩者的定義上就存在著本質區別,一個以人為主體,一個以軟件為主體;
2.其次是工作效率上的差異顯著,人工監測不僅速度慢,覆蓋面窄,在工作時間上還受限,如晚上、節假日、周末等,就難以保證信息的監測。而通過輿情軟件,一方面是可實現7*24小時的實時監測,另一方面是可覆蓋全網,此外,還能同步智能化分類分析,生成可視化的圖表、報告,大大提高了輿情管理工作的效率;
3.另外,在花費成本也大不同,在輿情人工監測中,所需要消耗的費用相對比較少,很多時候都是由不同部門的人員輪流值守,不會招聘專人來做輿情監測工作。而輿情技術監測,通常會需要采購專業的網絡輿情系統產品,并以年為服務期限,幾萬、幾十萬,甚至上百萬也是有的。
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