馬拉松賽事輿情風險分析與監測應對策略?????

近年來，在全國各地大大小小的馬拉松賽事越來越多，總體呈現出一種快速增長的趨勢。對于舉辦城市來說，有助于提高城市的知名度；對于參賽者來說，有助于維持身體機能的活力，促進新陳代謝；對于贊助商、主辦機構來說，其利好就更是不言而喻。

而一場馬拉松賽事的利好其實還遠不止如此，尤其是在一些馬拉松賽事開展比較成熟的城市，如廣州、廈門、北京、上海等，一條完整的馬拉松產業鏈應運而生，衣、食、住、行、游、購、娛，帶動了各行業的經濟發展。

但是近年來，一些猝死、替跑、賽事違規等等負面的頻發，將“馬拉松賽事”推向了輿論的風口浪尖，尤其是贊助商和主辦機構。

一、馬拉松賽事輿情風險分析

1.形象輿情風險：包括但不限于猝死、替跑、賽事違規等損害賽事形象的事件。

2.自然輿情風險：包括但不限于因炎熱烈日、風雪颶風、霧霾等突發自然狀況所導致賽事損失的事件。

3.商業輿情風險：主要指的是一個贊助商的過度營銷、過度包裝等帶來的爭議性事件。

4.人員輿情風險：主要指的是運動員在運動過程中發生運動損傷或者器械傷害等，或者其他一些傷亡性事件引發的輿論熱議。

二、馬拉松賽事輿情監測應對策略

1.賽事規范化

要想最大程度防止相關的輿情危機事件發生，首先需要做的就是從源頭開始規范化，包括主辦單位、贊助商的嚴格挑選，參賽人員的資質、體質篩查，工作、醫療保障人員的崗前培訓，提高賽事服務能力等等。

2.全方位監測輿論發展

不論是賽事籌辦階段，還是賽事進行階段，或者是賽后階段，都需要對整個圍繞賽事討論的聲音展開全方位的監測控，及時了解最新的輿論動態，當危機苗頭出現時能夠第一時間干預引導，避免發酵，及時止損。

識微科技馬拉松賽事輿情風險監測與分析服務免費體驗入口>>>

3.制定完善的輿情應對流程

（1）賽事輿情監測是基礎

（2）核實信息真實性

（3）輿情風險評估

（4）初步分級后報給主管領導

（5）成立輿情應對小組

（6）沒經授權，沒有應對口徑，任何人不得對外發布關于輿情的信息與評論

（7）輿情會商與研判

（8）堅持“快報事實、慎報原因”原則

（9）報相關部門審批、核準

（10）官方信息發布

（11）持續關注輿情發展

（12）總結匯報反思

相關推薦：大廠是怎么做輿情管理工作的？

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。