數字化,顧名思義也就是將許多復雜多變的信息轉變為可以度量的數字、數據,輿情監測系統產品就是這樣一個數字化產品,旨在為新聞輿論管理工作助力。下面以識微商情輿情監測系統為例,看其如何運用數字化技術和手段來幫助相關主體做好新聞輿論管理:
一、獨立自主的信息采集技術
利用獨立自主的信息采集技術,建立行業網絡輿情監測平臺。通過網絡爬蟲技術對各大新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號、短視頻等平臺的輿情信息進行采集,充分使用大數據技術對采集到的網絡輿情信息進行挖掘與分析。實現重大負面輿情信息、突發事件實時預警,并根據輿情分布、影響力、發展趨勢等進行分析和來源追蹤。
二、大數據和日常輿情管理相結合,提高輿情整體掌控能力
運用大數據思維,能夠突破傳統輿情管理的狹窄視域,建立網絡輿情大數據庫,實時記錄日常網絡平臺數據,全面分析輿情傳播動態,從瞬息萬變的輿情數據中找準輿情管理重點,提高管理效率。
三、大數據和突發事件結合,提高輿情應急處置能力
大數據時代,重大突發事件往往是從互聯網發酵,大數據能夠實時綜合分析事件性質、事態發展、傳播平臺、瀏覽人數、網民意見傾向等各方面數據,在出現突發情況時,快速準確地劃分輿情級別,從而確定應對措施,科學判斷、快速處理。
四、建立專門輿情團隊
識微商情輿情監測系統在擁有專業的團隊外,還能夠通過更專業化的平臺,發揮大數據優勢,在發生網絡輿情突發事件時,快速響應,盡早通知關聯主體,幫助相關主體搶占網絡輿情應對先機,引導輿情向正面發展。
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