衍生輿情與次生輿情區別是什么在哪及應對分析

在新媒體環境下，當前的輿論環境變得越來越復雜化和多元化，由原生輿情引發的衍生輿情、次生輿情十分常見。

一、衍生輿情

互聯網時代，在新聞傳播中，由于受眾不同，其對新聞信息的關注點也不同，使得新聞傳遞的某些信息受到過分關注或重新解讀而觸發新的輿論焦點，進而形成網絡輿情即衍生輿情。在新媒體背景下，衍生輿情的現象頻頻出現，給社會輿情管理提出挑戰。

二、次生輿情

所謂次生，意思是依據原生間接造成和派生。而關于次生輿情，當前學術界還沒有統一的定義。但從廣義上講，次生輿情就是根據原生輿情而衍生出的輿情。由于輿情具有負面特性，因此從輿情相互聯系的層面上講，廣義輿情具有正面和負面的分別。從狹義上講，次生輿情指的是當原生的輿情為負面事件，亦或是可能引起負面次生輿情時所生成的關聯輿論情況。

三、衍生輿情與次生輿情的應對

1.關注這一現象，防止產生。尤其是在新聞寫作、發布等各個環節要嚴謹細致，考慮周全。在整理主要傳播信息、剔除冗余信息的同時，要關注新聞內容的附帶信息，對每一幅圖、每一句話都要認真推敲，確保信息真實準確，符合新聞報道和信息傳播的初衷。

2.把握網絡輿論場的特點，促進媒體輿論場的互動融合。公共媒體要改變對輿論環境的刻板認識，促進新媒體輿論場的發展與融合。要多設置與不同場域階層都有共同興趣的話題進行討論和交流，促進多元化輿論觀點的統一和融合。了解網絡輿論場自由、無序、開放的特點，了解網民心理特征，采取網民樂于接受的形式進行新聞報道。從受眾的角度出發，適應網絡環境信息海量的特點和網民微閱讀的習慣，改變長篇大論的新聞報道和八股文式的報道形式，采用受眾喜愛的形式傳遞信息。對新聞事件的報道，專業新聞機構要堅持專業性，從不同角度挖掘新聞線索，客觀、高效報道新聞事實，有效引導輿論。

3.掌握輿情事件的全面信息。即應該建立實時的全網監測體系，尤其是借助像識微商情這樣的全網輿情監控系統，每天實時自動地收集全網信息，以及時把控，第一時間處理，避免危機損失。

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