油價調整一直以來就是人們關注的焦點,一方面是對于國際形勢的獵奇心理,另一方面則是最為主要的,與自己的錢包息息相關。今年以來,國內成品油價格已經20次調整窗口,在這20次油價調整中,油價“漲多跌少”的情況,出現了12次上漲,7次下調,1次擱淺,由此而造成的輿論爭議是只多不少。
根據識微商情輿情監測系統監測數據顯示,近一月以來,圍繞“油價調整”滋生的相關信息已超過5.4萬余條。那么,作為背后的石油關聯主體應該如何應對油價上漲引發的網友輿論以及收集相關輿論信息,以避免不必要的輿情危機呢?
一、油價上漲引發的網友輿論回應建議
1.第一時間發聲,避免謠言的誕生和蔓延
2.正面回應輿論關切,避免轉移話題避重就輕
3.注意信息的準確性、真實性,避免出現爭議
4.多次主動發布輿情信息相關情況,避免工作被動
5.面向公眾進行回應、聲明時避免套話、官話
二、油價調整輿情監測建議
1.網絡檢索工具獲取
大數據時代,各種檢索類的收集工具有很多,因此對于油價調整的輿情信息收集,也可以應用到這些工具,如第三方爬蟲工具、搜索工具、系統數據庫索引工具、站內新聞搜索工具等等。
2.輿情系統軟件監測
對于油價調整這類輿情信息的監測要想實現實時、精準、有效,最好的方式其實是借助專業的輿情系統軟件。如識微科技旗下的識微商情監測系統就支持全網輿情信息監測和分析,能夠自動匯整聚類關聯數據信息,如新聞報道、觀點評論、文章、話題、專題以及短視頻內容中提到的油價調整信息等等,還可免費試用。
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