如今,輿情事件在社會上的影響越來越大,人們常常希望能夠了解事件的源頭,目的是打破時間、空間等各方面的局限,朝著查詢本質問題的目標邁進,以便對事件進行更加有效的應對。
追根溯源是理念的轉變,更是輿情引導處置能力的提升。輿情引導處置的一個誤區是“頭疼醫頭,腳疼醫腳”,這樣容易造成輿情隱患被短暫隱藏起來,但當相似的事情被曝光或涉事主體再次發生輿情時,隱患被再次挖掘的可能性較大。基于該特點,追根溯源能夠更好地彌補這些不足,實現治標更能治本。
因此,追根溯源不僅是輿情理念的升級,也是輿情應對能力提升的表現。那么,哪里可以查到輿情事件的源頭呢?
一、新聞媒體
新聞媒體是最為常見也是最為可靠的查詢輿情事件源頭的途徑之一。新聞媒體通常都會對事件進行深入的調查和報道,并且會提供相關的證據和事實,使人們能夠了解到事件的真實情況。例如,當一場社會輿論熱點事件發生時,新聞媒體會迅速發布相關報道,并提供證據和事實來證明事件的真實性。此外,新聞媒體還可以通過采訪相關人士和專家,獲取更多有關事件的信息。
二、社交媒體
隨著社交媒體的普及,越來越多的輿情事件都是通過社交媒體傳播出來的。社交媒體上的信息可以幫助人們了解到事件的源頭,以及事件的發展情況。例如,當一場網絡輿論熱點事件發生時,社交媒體上會出現大量有關該事件的信息和討論。這些信息一般都會經由平臺審核,并附有詳細的發文人情況。
三、輿情溯源系統
下面以識微商情這一輿情溯源系統為例:
1.智能挖掘追蹤溯源:對于轉載的新聞首發平臺的查找,能夠實現自動實時監測全網所需關注的新聞報道信息,自動追蹤其傳播動態,挖掘分析其傳播溯源、傳播發展脈絡,并生成分析圖表,供參考。
2.傳播層級實時追蹤分析:新聞輿情傳播渠道和范圍廣,為了確保其輿情溯源分析的精準性,支持對關聯信息的傳播層級進行智能分析,如分析其傳播渠道有哪些、傳播的主平臺是哪些、傳播范圍和區域有哪些等等。
3.傳播節點全天監測分析:對于輿情事件的源頭查找,識微商情可對不同時間節點其傳播節點動態變化進行全天監測,并對每個時間節點的傳播數據進行分析研判,生成對應的分析報告,供用戶導出數據和下載報告。
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