2023年輿情監測采購注意事項

隨著新一年的打工之旅開啟，不少企事業單位的輿情監測工作再次被提上日程。那么在采購過程中應該注意些什么呢？

2023年輿情監測采購注意事項

一、按公司選擇

即擁有自主的核心技術。在輿情監測需求日益增長的今天，現在市場上大大小小的輿情服務公司不計其數，總的來說分為三大類：一類是傳統的背靠官方媒體的輿情服務平臺、一類是專業的Saas服務提供商，采集分析技術都具有自主的知識產權、一類是一些第三方營銷傳媒公司，通過購買數據接口或直接代理他家的輿情產品。

毫無疑問，在這其中，擁有自主核心技術的輿情監測產品才是首選。

二、按數據量選擇

即可實現全網覆蓋監測。全媒體時代下，輿情有可能在任何一個互聯網的角落傳播發酵，因此為避免重要輿情的遺漏，監測數據量越全，覆蓋范圍更廣的輿情監測產品應該作為首要考慮對象。

三、按時效性選擇

即可以實現實時監測。在5G技術的加持下，輿情從滋生到傳播發酵，往往就在分秒之間。因此，為搶占輿情應對的先機，就要求當輿情發生后能夠第一時間把握，進而及時采取應對措施，避免危機損失。

四、按報價選擇

即在預算范圍內。不管是企業還是政府單位，對于自身的輿情項目都會有嚴格的預算控制，一旦超過了預算上層就很有可能通不過。因此，在第一輪的報價結束后，基本就可以排除大部分的輿情公司。

五、按服務選擇

即具有專業服務團隊。互聯網時代，產品同質化十分嚴重，輿情行業亦是如此，絕大多數的輿情監測產品其實功能大同小異，而服務才是最能評判一家公司的重要指標，這就包括但不限于服務態度、服務團隊的建設等等。

六、按便利性選擇

即便于隨時隨地完成輿情工作。換言之也就是使用場景的便捷性，如是否可支持多種登錄端口（網頁端、客戶端、移動端）、輿情預警/推送方式可選擇項是否能夠支撐平日的輿情工作開展等（微信通知、短信通知、郵件通知、人工通知）。

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