品牌聲量走勢,它是指在一定時間或某次事件、話題中,企業品牌被提及的次數的量變化情況。
通過對品牌聲量走勢的跟蹤一方面有助于企業營銷決策參考,另一方面也有助于企業綜合評估自身的品牌傳播效果。與此同時,通過對品牌聲量走勢的跟蹤還有助于與競爭對手之間的網絡聲量進行對比分析,提高企業競爭力。
那么,品牌聲量走勢怎么跟蹤呢?
1.人工查詢統計
通過人工每日瀏覽各大網站、社交媒體、自媒體、新興媒體等平臺,統計與品牌相關的數據和信息,從而量化品牌聲量。這種方式費時費力,周期長,滯后性高,不全面不精準。
2.指數類工具查詢
主要流量聚集站點,如百度、社交媒體等都設置了指數查詢工具,可以通過其查詢品牌在某個平臺的聲量指數。但這類數據工具局限單一平臺,不能全網統計品牌聲量,且各平臺指數標準不一,無法融合對比;數據維度簡單,不滿足品牌對數據分析的需求。
3.大數據工具查詢分析監測
通過大數據技術,收集全互聯網媒體平臺(包括:社交媒體/新聞/論壇/問答/視頻等)上官方、用戶發布有關品牌的信息,統計、分析各個品牌在不同陣地上的聲量、互動量、情感度等數據。
以品牌聲量走勢跟蹤工具-識微商情監測系統為例,可實現:
1.企業產品、服務、活動、代言人、高管等在網上被提及次數的監測;
2.企業市場營銷活動帶來的傳播情況、用戶互動量變化的監測;
3.營銷前后及過程中口碑的變化情況對比監測;
4.對與競爭對手之間的網絡聲量進行對比監測分析等。
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