輿情產品服務內容有哪些方面？

近年來輿情產品的服務體系日益完善，尤其是隨著用戶需求的變化，輿情產品服務內容也在不斷優化調整。總體來看，現在主流的一些輿情產品服務內容包括但不限于：

1.全網輿論監測：幫助政府機構、名人、大型企業實時掌握全網輿論，為趨勢研判，處置、決策提供依據；優質信源，社媒，資訊，全網信息全覆蓋，支持多渠道推送重點輿情。

2.行業動態監測：涵蓋主流媒體的行業信息，監測高度相關的行業新聞，深度挖掘有價值的情報并形成報告；7x24小時實時監測，輿情信息從趨勢發展、追根溯源等10大維度分析，全面挖掘數據價值。

3.傾聽網絡口碑：品牌方關注互聯網中相關口碑，了解網民對企業品牌及形象的評價；分析消費者對品牌的認知和注意力遷移，為引導正面的口碑傳播，對負面口碑處置提供決策參考；利用OCR算法識別圖片，重點輿情不遺漏，實時監測并多維度分析。

4.競品情報分析：實時了解競爭對手動態、走勢，了解自身在行業中的趨勢對標；深挖競品數據、信息和市場布局，以提升競爭優勢，贏得市場先機；豐富詞庫、特征關鍵詞等多種方式精準定位目標，NLP助力情感分析的高準確度達。

5.情報預警通知：憑借領先的自然語言處理算法，對情報數據進行精準的情感分析；支持微信等多種方式推送預警通知，第一時間獲知重要信息。

6.資訊報告推送：支持重要資訊及時推送，定時推送報告； 定時推送日報、周報、月報，周期統計匯總一目了然。

7.人工服務體系：專業運營服務團隊，提供人工預警推送和專業輿情分析報告服務；輿情信息進行人工判別，根據輿情緊急程度及時通知用戶；輿情分析師為用戶提供日報、月報、年報等深加工報告服務。

8.公關評估體系：監測危機公關帶來的互聯網品牌聲量、好評度變化，量化危機公關的實施效果，提升管理層對當下工作的認可。

識微科技輿情產品免費體驗入口>>>

相關推薦：2023年輿情監測采購注意事項

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。